A respeito do COBIT 2019, julgue os itens subsecutivos.

O COBIT 2019 é compatível com outros frameworks, como a ITIL v4, por exemplo.

Acerca do gerenciamento de serviços com base na ITIL v4, julgue os itens a seguir.

A identificação de oportunidades de melhoria em serviços existentes e em novos serviços criados está associada à prática de melhoria contínua.

Considere a tabela abaixo.

A correlação correta entre Indicador e Descrição é, respectivamente:

A ITIL 4 (Information Technology Infrastructure Library) introduz um novo modelo operacional para a gestão de serviços, enfatizando uma abordagem holística e orientada para o valor. A respeito dos componentes e das práticas da ITIL 4, assinale a alternativa correta.

Como analista de tecnologia da informação do Ministério Público do Estado do Paraná, você foi designado para liderar um projeto de implementação de práticas Lean no departamento de TI. Durante a implementação, você identificou várias áreas em que é possível aplicar os princípios Lean para melhorar a eficiência e eliminar desperdícios. Diante desse contexto, assinale a alternativa cuja ação descrita corresponde à aplicação correta de um princípio Lean.

Tendo em vista o PMBOK 7ª Edição (Project Management Body of Knowledge), informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) A 7ª edição do PMBOK adota uma abordagem baseada em princípios ao invés de uma abordagem baseada em processos.

( ) A 7ª edição do PMBOK removeu completamente o Guia de Práticas Ágeis, focando apenas metodologias tradicionais.

( ) Um dos princípios do PMBOK 7ª Edição é “Foco no Valor”, que enfatiza a entrega de valor contínuo aos stakeholders.

( ) O PMBOK 7ª Edição introduziu os Domínios de Desempenho, que são áreas de atuação crítica para a entrega de projetos bem-sucedidos.

No contexto do gerenciamento de projetos, uma abordagem Ágil Híbrida é caracterizada por

Analisando as sentenças:

I.É a capacidade do Data Center de entregar serviços a qualquer momento, sem interrupções;

II.São os processos de documentação e validação dos resultados desejados no projeto e construção do Data Center e de seu sistema de gestão;

III.É a capacidade de acesso dos usuários ao conjunto de equipamentos e serviços que o Data Center provê, a partir de regras de segurança, velocidade e níveis de acesso.

Refere-se ao comissionamento o que se afirma em

Para escolher uma plataforma de gestão de Data Center (DCIM), um engenheiro avaliou cinco critérios em duas plataformas e gerou o gráfico a seguir:

A avaliação final da qualidade para a plataforma DCIM escolhida foi de