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- Gestão de ProcessosMétricas e Indicadores de Desempenho de Processos
- Gestão de TIMétricas e Indicadores de DesempenhoKPI: Key Performance Indicators
Em relação aos processos de negócios, julgue os itens que se seguem.
No âmbito dos indicadores de processos de negócio, os denominados indicadores direcionadores permitem monitorar o efeito, mas não alterar um dado resultado.
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Em relação aos processos de negócios, julgue os itens que se seguem.
Os processos de gerenciamento, tal como os processos de suporte, não agregam valor diretamente aos clientes, contudo são indispensáveis para garantir que a organização opere de acordo com os seus objetivos estratégicos.
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Com base na Resolução CNJ n.º 468/2022, julgue os itens subsecutivos, que versam sobre diretrizes para as contratações de solução de tecnologia da informação e comunicação (TIC) pelos órgãos submetidos ao controle administrativo e financeiro do Conselho Nacional de Justiça.
Durante a fase de seleção do fornecedor, a equipe de planejamento da contratação é responsável por apoiar o pregoeiro ou a comissão de licitação na análise e no julgamento das propostas e dos recursos apresentados pelas licitantes, bem como na condução de eventual prova de conceito.
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- Contratações de TIContratações de TIC no Judiciário
- Contratações de TIPlanejamento da Contratação de TIEstudo Técnico Preliminar da Contratação
- Contratações de TIPlanejamento da Contratação de TITermo de Referência
Com base na Resolução CNJ n.º 468/2022, julgue os itens subsecutivos, que versam sobre diretrizes para as contratações de solução de tecnologia da informação e comunicação (TIC) pelos órgãos submetidos ao controle administrativo e financeiro do Conselho Nacional de Justiça.
É facultativa a execução da fase de planejamento da contratação de solução de TIC nos casos de inexigibilidade de licitação.
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À luz da Portaria CNJ n.º 131/2021 e da Resolução CNJ n.º 396/2021, julgue os itens que se seguem.
O merge request será aceito se pelo menos dois tribunais, distintos daquele que houver desenvolvido a funcionalidade ou solução, aprovarem-no.
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Com base nas Resoluções CNJ n.º 522/2023 e n.º 335/2020, relativas à Plataforma Digital do Poder Judiciário Brasileiro (PDPJ-Br), julgue os itens subsequentes.
Entre os objetivos da PDPJ-Br está o de implantar o conceito de desenvolvimento centralizado, devendo todos os tribunais contribuir com as melhores soluções tecnológicas para aproveitamento comum.
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- Gestão de ProjetosPMBOKÁreas de ConhecimentoPMBOK: Gerenciamento das Comunicações do Projeto
- Gestão de ProjetosPMBOKÁreas de ConhecimentoPMBOK: Gerenciamento das Partes Interessadas
Em relação ao gerenciamento de projetos e à modelagem de processos de negócio, julgue os itens que se seguem.
Segundo o PMBOK, a comunicação passiva, elemento fundamental para o engajamento das partes interessadas, é o tipo de comunicação que pode ocorrer por meio da busca por políticas ou modelos de comunicação e pesquisas em repositórios online, a fim de se detectarem indiretamente as preocupações dessas partes interessadas quanto ao projeto.
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- Gestão de ProcessosCadeia de Valor em Processos
- Governança de TIPlanejamento EstratégicoAnálise de Negócios
Em relação ao gerenciamento de projetos e à modelagem de processos de negócio, julgue os itens que se seguem.
Cadeia de valor é a ferramenta utilizada para modelagem corporativa que demonstra, por meio de um fluxo simples e contínuo, os processos que contribuem com a produção de valor para os clientes de uma organização.
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A respeito de governança de TI, julgue os próximos itens.
No COBIT 2019, o princípio Aplicar modelo único integrado estabelece que os componentes como processos, estruturas, arquiteturas e pessoas devem funcionar em conjunto para a construção de um sistema de governança eficiente.
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A respeito de governança de TI, julgue os próximos itens.
As práticas de gerenciamento de serviço do ITIL v4 incluem gerenciamento de infraestrutura e de plataforma.
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