É atribuição do Técnico em Secretariado:

Quanto à qualidade no atendimento, é importante para o profissional de Secretariado, EXCETO:

Sobre o planejamento de eventos é INCORRETO afirmar que:

Atualmente, as pessoas não trabalham mais sozinhas e isoladas. Surgiu o conceito de equipe e, tanto o empreendedor, como seus colaboradores e/ou parceiros precisam aprender a trabalhar em equipe, visando o desenvolvimento organizacional. Diante desse cenário, o papel do Secretário Executivo se intensifica e novas exigências são feitas. Sobre o exposto anterior é correto afirmar, EXCETO:

O exercício da profissão de Secretariado requer:

Em relação às atividades secretariais é INCORRETO afirmar que:

A organização do trabalho de um funcionário reflete, além da sua imagem, a da Instituição da qual faz parte, portanto, é correto afirmar que:

Levando em consideração que o descuido ou a ausência de responsabilidade para com o coletivo no ambiente de trabalho leva à diminuição da qualidade dos processos administrativos/produtivos, assim como a ação correta do indivíduo enobrece o seu agir profissional, o contrário em suas ações pode levá-lo à desmoralização, usando de condutas inconvenientes, quebrando princípios preestabelecidos num código de ética. Sobre esse assunto, numere a coluna da direita de acordo com a coluna da esquerda.

1. Comportamento ideal.

2. Falta contra a dignidade no trabalho.

3. Ética.

4. Omissão de conhecimento específico.

5. Sigilo profissional.

( ) Ciência da conduta humana.

( ) Evitar delegar a outros a execução de trabalho confidencial.

( ) Fomento à discórdia.

( ) Exemplificação do bem

( ) Rechaçar a colaboração na execução em determinada atividade.

Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.

“Antes de tudo, juntamente com seus colegas, a(o) secretária(o) forma a organização. É um(a) profissional importante, que deve representar o executivo, com eficiência e eficácia. Dela(e) a empresa exige espírito cooperativo para trabalhar em equipe, cuidado com a boa aparência, roupas apropriadas ao desempenho de seu trabalho, hábitos de higiene e saúde.” (Medeiros, 2003, p. 32). Essa identidade trouxe consigo outros aspectos não menos importantes. Dentro desse conceito, relacione a coluna da direita com base nos conceitos da coluna da esquerda.

1. Qualificação.

2. Inteligência emocional.

3. Espírito empreendedor.

4. Pró-atividade.

5. Eficácia nas atividades.

( ) Iniciativa e criatividade para realizar novas atividades não exigidas.

( ) Esforço para o aperfeiçoamento de tudo o que faz.

( ) Atualização profissional constante.

( ) Capacidade de reconhecer interesses da empresa.

( ) Bom senso nos julgamentos.

Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.

A chamada redação própria refere-se, na maioria das vezes, à maneira como o profissional de secretariado coloca no papel suas idéias, buscando clareza de pensamento, concatenação de idéias e vocabulário adequado à norma culta da língua. Porém, a linguagem usada nas relações comerciais exige conhecimentos específicos em relação a normas, estética e estilos de correspondência comercial. Sobre esse tipo de correspondência, numere a coluna da direita de acordo com a coluna da esquerda.

1. Início da redação.

2. Pessoa nominalmente referida.

3. Desenvolvimento.

4. Endentado.

5. Estrutura.

( ) Número da correspondência, local, data, vocativo, encerramento.

( ) Exatidão, coerência de idéias, clareza e concisão.

( ) A/c.:

( ) Objetivo.

( ) Estilo.

Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.