Como se chama o serviço de encomenda expressa que abrange coleta e/ou recebimento, transporte e entrega domiciliar de cargas fracionadas até 30 kg?

Apesar do avanço tecnológico e da opção pelo escritório automatizado por algumas empresas, grande parte da comunicação empresarial é ainda efetuada por meio da correspondência verbal escrita em papel. Assinale a opção que NÃO segue um roteiro de manuseio correto de correspondência.

De acordo com o Manual da Secretária, o atendimento telefônico envolve o conhecimento de princípios básicos como:

Coloque F (falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas abaixo, em relação aos aparelhos de fax (fac-simile) como meio de comunicação e, em seguida, assinale a opção correta.

( ) Precisam de linha telefônica para transmitir.

( ) Transmitem cópias autênticas de textos, figuras e desenhos.

( ) Permitem transmitir cópias de textos, mas não de desenhos.

( ) Não podem ser programados para transmissão de mensagens.

( ) Não precisam de linha telefônica para transmitir.

De acordo com a precedência das Normas do Cerimonial Público, assinale a opção correta.