Uma empresa contratou um serviço telefônico que direciona 30 troncos telefônicos ao PABX. Quando da manutenção desse serviço, o técnico da companhia telefônica faz referência ao:

Quando uma empresa (usuária de telefonia) contrata da operadora telefônica uma faixa de números públicos, e designa estes números a cada funcionário, dá-se o nome de:

Para uma chamada de longa distância nacional utiliza-se uma operadora credenciada. Se a discagem sair de um aparelho que está ligado diretamente a uma linha tronco, antes do código:

A telefonista foi acionada para pedir a troca de um aparelho telefônico de um determinado usuário. Ela entrou em contato com a empresa prestadora de serviço, e o funcionário que a atendeu pediu para que ela verificasse se o tipo de discagem do aparelho era ou .

Dentro de sua sala, a telefonista percebe que um assalto está sendo realizado nas dependências da empresa. Se possível ela deverá ligar para pedir socorro. Neste caso o número que ela deve discar é o:

O SAMU é acessível pelo prefixo:

Em um determinado tipo de PABX, a partir de um aparelho tecla-se FLASH e após 1 para consulta pendular que tem a função de:

Um determinado equipamento de telefonia (PABX) foi configurado para quando chamadas externas recebidas não sejam atendidas pelo ramal atendedor da linha ou atendedor de noturno a ligação passa a tocar noutro ramal ou grupo de ramais somente após o tempo programado. A esta função dá-se o nome de:

A Sigla DDI utilizada em telecomunicações significa:

A linguagem verbal se realiza na fala e na escrita. Concretiza-se na fala, que se realiza por meio de: