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Respondida
Considerando os conceitos de ética e o Código de Ética do
Profissional de Secretariado, julgue os itens subsequentes.
Um dos deveres do profissional de secretariado é defender a
integridade moral da profissão, denunciando às entidades
representativas da categoria qualquer tipo de alusão
desmoralizadora.
Respondida
Considerando os conceitos de ética e o Código de Ética do
Profissional de Secretariado, julgue os itens subsequentes.
Respeitar sua profissão e exercer suas atividades sempre com
o propósito de buscar aperfeiçoamento é um direito do
profissional de secretariado.
Respondida
Considerando os conceitos de ética e o Código de Ética do
Profissional de Secretariado, julgue os itens subsequentes.
A ética busca zelar pelo bem comum. O profissional deve
cuidar para ser ético tanto no trabalho e exercício de sua
função, quanto nas suas relações familiares e sociais.
Respondida
Considerando os conceitos de ética e o Código de Ética do
Profissional de Secretariado, julgue os itens subsequentes.
Falta com a ética o profissional que se utiliza do prestígio ou
de cargo diretivo que ocupe em entidades representativas da
categoria para proveito próprio ou de amigos.
Respondida
No mundo dos negócios, é fundamental que se construam regras de boas maneiras, aperfeiçoando a postura profissional, adquirindo segurança pessoal e preparando-se para enfrentar qualquer situação. Conforme Cleuza Cesca (2008), assinale a alternativa INCORRETA.
Respondida
As ligações internacionais “podem ser feitas direta ou indiretamente. No primeiro caso, você faz uso da telefonista. No segundo, você pede a ajuda dela. Tenha o máximo de cuidado, principalmente quanto ao número e ao horário” (Medeiros e Hernandes, 2009, p. 149). Ao fazer uma ligação internacional, é interessante consultar não só o fuso horário como também uma ferramenta utilizada em atendimentos telefônicos em âmbito nacional e internacional para padronizar a forma como soletramos nomes e sobrenomes. O nome dessa ferramenta é:
Respondida
O secretário executivo precisa organizar um jantar para comemorar a aquisição de uma nova linha de produtos pela empresa em que trabalha. Os convidados serão basicamente os chefes de cada um dos departamentos, bem como suas esposas e o gerente geral e esposa. Foi optado utilizar o serviço à americana. Qual das opções abaixo sintetiza este tipo de serviço:
Respondida
Quanto à organização de agenda, é INCORRETO:
Respondida
Os eventos são apresentados sob diversos tipos ou modalidades de acordo com sua natureza, fato gerador, objetivos, qualificação ou nível dos participantes, amplitude, área, local etc (Zanella, Luis. Manual de organização de eventos). Diante disso, marque a alternativa CORRETA quanto à classificação dos tipos de eventos abaixo apresentados:
Respondida
Durante uma comunicação verbal, são atitudes desaconselháveis,exceto:
