Foram encontradas 4.557 questões.
2450569
Ano: 2013
Disciplina: Secretariado
Banca: IMA
Orgão: Câm. Governador Edison Lobão-MA
Disciplina: Secretariado
Banca: IMA
Orgão: Câm. Governador Edison Lobão-MA
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Qual das alternativas é uma das principais chaves para a comunicação e é o processo de ação e reação recíprocas entre pessoas, que se manifesta através de linguagem verbal ou não verbal?
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2450196
Ano: 2013
Disciplina: Secretariado
Banca: IMA
Orgão: Câm. Governador Edison Lobão-MA
Disciplina: Secretariado
Banca: IMA
Orgão: Câm. Governador Edison Lobão-MA
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É uma conduta apropriada para o atendimento ao telefone:
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Considerando as atribuições do técnico em secretariado, segundo a lei que regulamentou a profissão, identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) Organização e manutenção dos arquivos da secretaria.
( ) Redação de textos profissionais especializados, inclusive em idioma estrangeiro.
( ) Classificação, registro e distribuição de correspondência.
( ) Redação e datilografia de correspondência ou documentos de rotina, inclusive em idioma estrangeiro.
( ) Registro e distribuição de expediente e outras tarefas correlatas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
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O processo de comunicação que se refere aos conceitos “objetivo, claro, preciso” chama-se:
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A redação de um documento oficial deve caracterizar-se pela:
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Analise os itens abaixo:
- Timbre da instituição
- Número
- Local e data (por extenso)
- Remetente
- Destinatário (mencionado pelo cargo que ocupa)
- Indicação do assunto
- Despedida
- Assinatura e cargo
Os dados acima constituem uma (a):
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O atendimento telefônico pode ser a primeira impressão que alguém tem de uma empresa. É correto afirmar que:
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Para que a organização da agenda seja feita com rapidez e eficácia, é fundamental:
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O tipo de reunião resultante de encontro emergente ou inesperado, com o propósito de discutir algum tema ou realizar alguma atividade que necessite de solução imediata, é chamado de reunião:
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Considerando que o correio eletrônico (e-mail) transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos oficiais, assinale a alternativa correta.
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