São atribuições do(a) Secretário(a) Executivo(a):

Considera-se Secretário(a), com direito ao exercício da profissão, a pessoa:

O documento em que se relata ao superior imediato a execução de trabalhos concernentes a determinados serviços ou a um período relativo ao exercício de cargo, função ou desempenho de atribuições, é chamado:

“ é o meio de comunicação utilizado entre dirigentes de órgãos e entidades e titulares de unidades da Prefeitura ou ainda destes para com a Administração Estadual, Federal e Empresas Privadas”.

Assinale a alternativa, cujo termo preenche corretamente, a lacuna acima:

Compete aos(às) Secretários(as):

A prática do profissional de secretariado executivo, em diálogo com os diversos setores da empresa em que atua, é aquela que:

São qualidades do(a) Secretário(a) Executivo(a):

Com o passar dos anos e com a especialização oriunda da formação acadêmica, o profissional de secretariado tornou-se uma peça fundamental nas empresas, desenvolvendo atividades que somente a ele podem ser designadas. Diante desse fato, é no momento em que exerce as funções diárias inerentes a esse cargo que o(a) secretário(a) demonstra a importância de sua formação acadêmica (Medeiros; Hernandes, 1999).

No que diz respeito às técnicas de atendimento pessoal e telefônico, é correto:

Toda comunicação reproduzida em vias, cópias ou exemplares de igual teor, expedidas a diferentes pessoas, órgãos ou entidades, para transmitir avisos, ordens ou instruções, é chamada de:

Considerando que existem normas quanto à organização da agenda cuja observância aumenta a produtividade em relação à eficácia do trabalho e à gestão do tempo, analise as opções abaixo e assinale aquela que está de acordo com esse propósito:

I. Organização, estabelecimento de horário para a realização das tarefas, dedicação das primeiras horas do dia para obrigações inadiáveis e o não acúmulo de assuntos pendentes.

II. Interromper o executivo a todo instante, considerando que o que será dito é mais importante do que o que ele está fazendo.

III. Passar todas as informações possíveis ao chefe sobre a pauta da reunião, seu objetivo e pessoas que estarão presentes, fornecendo-lhe a documentação necessária.

IV. Negociar com o executivo os horários de despachos, as estratégias para interrompê-lo quando necessário e ter o horário bem definido.

V. Marcar várias reuniões para o mesmo dia, objetivando atender o maior número de pessoas que procuram o chefe.

Estão corretas: