Acerca das variações do método de arquivamento alfanumérico, analise. I. Decimal. II. Automático. III. Mnemônico. IV. Geográfico. V. Automático moderno. Está(ão) INCORRETA(S) apenas a(s) alternativa(s)

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1038789 Ano: 2014
Disciplina: Secretariado
Banca: IDECAN
Orgão: Col. Pedro II

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Técnico em Secretariado
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As exigências do mercado globalizado pedem um novo posicionamento do profissional de secretariado, que busque o desenvolvimento de novas habilidades e competências e o conhecimento de novas técnicas. Fazem parte desta lista de competências/habilidades, EXCETO:

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876004 Ano: 2014
Disciplina: Secretariado
Banca: IF-CE
Orgão: IF-CE

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Técnico em Secretariado
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Em sua atuação profissional, o secretário necessita gerenciar conflitos. Com relação à definição de conflito, é correto afirmar-se que

A

é o estado emocional que acompanha a suspenção de um comportamento motivado.

B

é uma reação de defesa do organismo do indivíduo mediante situação de perigo real.

C

é a soma total do comportamento de uma pessoa, envolvendo suas atitudes, valores e crenças.

D

é um estado psicológico que objetiva proteger a autoestima do indivíduo, eliminando a tensão e a ansiedade.

E

é um estado psicológico advindo de situações em que o indivíduo é motivado, ao mesmo tempo, para dois modos incompatíveis de comportamentos.

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875991 Ano: 2014
Disciplina: Secretariado
Banca: IF-CE
Orgão: IF-CE

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Técnico em Secretariado
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Um técnico de Secretariado de uma Instituição Federal de Ensino no Brasil foi incumbido de organizar uma recepção para um pesquisador estrangeiro. Dentre as providências, o secretário solicitou visto de trabalho para o pesquisador. Ele solicitou um visto

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875951 Ano: 2014
Disciplina: Secretariado
Banca: IF-CE
Orgão: IF-CE

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Técnico em Secretariado
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O comportamento adequado do profissional de Secretariado, no âmbito organizacional, requer que ele seja capaz de desenvolver trabalhos em equipe. Uma equipe de trabalho é um grupo que interage

A

com o intuito básico de compartilhar informações e tomar decisões, com o objetivo de contribuir para o desempenho de cada membro em sua área de responsabilidade.

B

por meio de esforços individuais que provoquem resultados em nível de desempenho maior do que a soma das colaborações individuais.

C

basicamente com o objetivo de disseminar informações e ajudar o membro, para que sejam alcançados os objetivos de cada um.

D

levando a resultados e desempenho capazes de ajudar os membros ao alcance de metas e objetivos individuais em suas áreas específicas.

E

a partir de esforços individuais que resultem em desempenho inferior à soma das contribuições individuais.

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875938 Ano: 2014
Disciplina: Secretariado
Banca: IF-CE
Orgão: IF-CE

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Técnico em Secretariado
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O profissional de Secretariado deve possuir a capacidade de se relacionar positivamente com executivos, gestores, funcionários, clientes e fornecedores. O aspecto das relações humanas que compreende a predisposição, para reagir de forma positiva ou negativa com relação às pessoas, é denominado:

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875924 Ano: 2014
Disciplina: Secretariado
Banca: IF-CE
Orgão: IF-CE

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Técnico em Secretariado
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Ao organizar uma viagem, o técnico de Secretariado saberá que

A

em voos nacionais, o valor da passagem de criança de colo com menos de dois anos de idade que não esteja ocupando assento não poderá ultrapassar 2% da tarifa paga pelo adulto.

B

em viagens aéreas, o valor da taxa de embarque é único.

C

a alteração de uma viagem aérea gera perdas financeiras em casos de remarcação e bônus em caso de reembolso.

D

a transferência de um bilhete aéreo para outra pessoa somente é possível mediante comprovação prevista em lei.

E

um seguro de viagem é adicional e facultativo.

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867912 Ano: 2014
Disciplina: Secretariado
Banca: IF-CE
Orgão: IF-CE

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Sobre a organização de reuniões, é correto afirmar-se que

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867903 Ano: 2014
Disciplina: Secretariado
Banca: IF-CE
Orgão: IF-CE

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Técnico em Secretariado
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A agenda é uma ferramenta de gerenciamento do tempo. Sua utilização prioritária está associada ao desenvolvimento da seguinte atribuição oficial do técnico de Secretariado: