3011729 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: IF-MS
Orgão: IF-MS

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Secretário Executivo
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Sobre os aspectos da Redação Oficial, conforme o Manual de Redação da Presidência da República, analise as alternativas abaixo e assinale a correta:

A

A finalidade da língua é comunicar, quer pela fala ou pela escrita. Para que haja comunicação, faz-se necessário alguém que envie e alguém que receba essa a mensagem;

B

Não há uma obrigatoriedade de uso do padrão culto na redação oficial, considerando a existência de diferenças lexicais, morfológicas ou sintáticas regionais, dos modismos vocabulares, das idiossincrasias linguísticas, permitindo, por essa razão, que se atinja a pretendida compreensão por todos os cidadãos;

C

A concisão, a clareza, a objetividade e a formalidade de que nos valemos para elaborar os expedientes oficiais contribuem para que seja alcançada a necessária impessoalidade;

D

Conciso é o texto que consegue transmitir um mínimo de informações com um máximo de palavras.

E

As comunicações oficiais devem ser sempre formais, isto é, devem obedecer a certas regras de forma: além das já mencionadas exigências de pessoalidade e uso do padrão culto de linguagem, é imperativo, ainda, certa formalidade de tratamento.

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3011728 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: IF-MS
Orgão: IF-MS

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Secretário Executivo
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Assinale a alternativa INCORRETA sobre Pronomes de Tratamento, tendo como base o Manual de Redação da Presidência da República:

A

Mesmo que os pronomes de tratamento sejam utilizados na segunda pessoa gramatical, estes levam a concordância verbal para a terceira pessoa, ou seja, o verbo concorda com o substantivo que integra a locução como seu núcleo sintático: "Vossa Senhoria nomeará o substituto";

B

Emprega-se o pronome de tratamento “Vossa Excelência” para inúmeras autoridades. Destaca-se, dentre elas: Ministros de Estado, Secretários de Estado dos Governos Estaduais, Deputados Federais, Senadores e Auditores da Justiça Militar);

C

No envelope, o endereçamento das comunicações dirigidas às autoridades tratadas por Vossa Excelência apresentará, como vocativo: “A Sua Excelência o Senhor”.

D

Emprega-se o superlativo ilustríssimo para as autoridades que recebem o tratamento de Vossa Senhoria e para particulares, não sendo suficiente o uso do pronome de tratamento Senhor.

E

Para Reitores, emprega-se o pronome de tratamento Vossa Magnificência e o vocativo Magnífico Reitor.

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3011727 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: IF-MS
Orgão: IF-MS

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Secretário Executivo
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De acordo com o tipo de Evento, determina-se o seu planejamento e a sua organização, bem como a elaboração do cerimonial e aplicação de protocolos específicos. No que se refere à cerimônia de abertura de Feiras, Mostras ou Exposições, assinale a alternativa que apresenta a ordem correta das atividades:

A

Recepção aos convidados, hasteamento das Bandeiras, condução das autoridades ao palanque, pronunciamentos, corte da fita simbólica, benção ecumênica, visita, encerramento.

B

Condução das autoridades ao palanque, hasteamento das Bandeiras, recepção aos convidados, corte da fita simbólica, pronunciamentos, benção ecumênica, visita, encerramento.

C

Visita, recepção aos convidados, condução das autoridades ao palanque, hasteamento das Bandeiras, benção ecumênica, pronunciamentos, corte da fita simbólica, encerramento.

D

Condução das autoridades ao palanque, recepção aos convidados, corte da fita simbólica, hasteamento das Bandeiras, benção ecumênica, pronunciamentos, visita, encerramento.

E

Recepção aos convidados, condução das autoridades ao palanque, hasteamento das Bandeiras, benção ecumênica, pronunciamentos, corte da fita Simbólica, visita, encerramento.

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3011726 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: IF-MS
Orgão: IF-MS

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Secretário Executivo
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Compete ao profissional de secretariado, dentre as funções de assessoria aos executivos ou chefes imediatos, coordenar os preparativos para viagens a partir de uma detalhada programação. Com base nesta atribuição específica, assinale a alternativa INCORRETA:

A

Conferir a data, o horário, o meio de transporte escolhido, o número de pessoas e as reservas de passagens e de hotéis.

B

Verificar datas e horários dos compromissos assumidos.

C

Cancelar as reservas com a companhia ou agente de viagens em caso de desistência de uma viagem ou mudança de planos, evitando-se, assim, prejuízos.

D

Verificar os documentos necessários, excluindo os pessoais, e os itinerários de viagens.

E

Resolver, com o executivo, assuntos que estão em folllow-up para o dia ou a semana em que ele estiver ausente.

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3011725 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: IF-MS
Orgão: IF-MS

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Secretário Executivo
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Julgue as alterativas a seguir, tendo como base o Decreto nº 5.992, de 19 de dezembro de 2006, que dispõe sobre a concessão de diárias no âmbito da administração federal direta, autárquica e fundacional, e dá outras providências: I. Serão de inteira responsabilidade do servidor eventuais alterações de percurso ou de datas e horários de deslocamento, quando não autorizados ou determinados pela administração. II. É vedada a concessão de diárias para o exterior a pessoas sem vínculo com a administração pública federal, ressalvadas aquelas designadas ou nomeadas pelo Presidente da República; III. Fazem jus à percepção de diárias os membros de colegiado, representantes de outros entes da federação, de outros Poderes ou de empresas públicas e sociedades de economia mista, em qualquer situação. IV. É vedada a concessão de diárias quando o afastamento iniciar-se em sextas-feiras, bem como os que incluam sábados, domingos e feriados. Estão corretas as alternativas:

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3011724 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: IF-MS
Orgão: IF-MS

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Secretário Executivo
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Os profissionais de secretariado possuem papel estratégico e acumulam funções com autonomia dentro das organizações. De acordo com as atuais exigências gerenciais, o secretário precisa entender as etapas básicas do processo de gestão, que são:

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3011723 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: IF-MS
Orgão: IF-MS

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Secretário Executivo
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Os profissionais de secretariado atuam como agentes facilitadores dos processos de comunicação, uma vez que a sua atuação exige inteligência emocional e capacidade de tomar decisões que facilitam as relações interpessoais nas organizações, desenvolvendo competências comportamentais necessárias para o atendimento ao cliente. Dentre essas competências, podem-se citar as que estão listadas a seguir, EXCETO:

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2983756 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: UFOP
Orgão: UFOP

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Atribuições

Para um bom profissional de Secretariado Executivo, é de suma relevância manejar satisfatoriamente o gerenciamento do tempo na consecução de suas atividades rotineiras. Para uma gestão eficaz das rotinas administrativas e técnicas secretariais, é necessário:

A

iniciar o expediente priorizando as tarefas mais breves, que demandem um menor esforço físico e mental, deixando as mais complexas para o final, a fim de obter melhor rendimento do trabalho.

B

planejar o tempo para as rotinas administrativas, considerando, inclusive, as pausas para descanso e o tempo reservado à resolução de pendências pessoais.

C

programar as atividades do escritório, realizando-se todas as atividades solicitadas de acordo com os seguintes parâmetros: urgência, importância e prioridade.

D

ter autonomia secretarial, compreendendo consulta diária ao superior imediato sobre cada uma das atividades a serem desenvolvidas, para planejar as rotinas do setor.

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2983755 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: UFOP
Orgão: UFOP

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Secretário Executivo
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Comportamento, Postura

Um secretário executivo de uma instituição de ensino, no seu dia a dia, agenda e assessora reuniões, elabora atas, redige documentos oficiais, envia e recebe e-mails, gerencia correspondências, organiza arquivos, oferece apoio logístico a setores vinculados à instituição, dentre outras importantes tarefas. Para a guarda provisória dos documentos que estão pendentes ou que aguardam providências em datas determinadas (atas a serem redigidas, relatórios a serem elaborados, correspondências a serem respondidas, etc.), o secretário pode utilizar-se de uma ferramenta conhecida como:

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2983754 Ano: 2016
Disciplina: Secretariado
Banca: UFOP
Orgão: UFOP

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Secretário Executivo
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Comportamento, Postura

Nas organizações administrativas, usualmente há a necessidade de respostas rápidas e uniformes, visando à obtenção de decodificação e respostas unívocas. Quando um chefe de departamento determina ao seu secretário: “Aguardo a sua resposta o mais breve possível”, o código de comunicação escrita empregado denomina-se: