Em relação à natureza dos assuntos tratados dentro de organizações públicas, estes devem ser classificados como ultrassecretos, secretos, confidenciais e reservados.

O código de ética do Secretariado prevê, em seus capítulos IV e VI, questões que cerceiam, respectivamente, o sigilo profissional e a relação entre profissionais da categoria com a empresa. O capítulo IV trata do sigilo profissional e rege que o profissional da área deve guardar sigilo absoluto dos assuntos e documentos que lhe são confiados. O capítulo VI traz em seu artigo 11º que, durante o exercício da profissão, é vedado aos profissionais utilizar-se da proximidade com o superior para obter favores pessoais.

O gerenciamento da rotina de trabalho é essencial e envolve o conhecimento acerca da definição das responsabilidades, a despadronização dos processos, a comparação dos resultados em relação às metas estabelecidas e ações de correção para falhas detectadas e a busca contínua pela perfeição.

A assertividade envolve a afirmação de pensamentos, sentimentos e crenças de maneira direta, honesta e, sobretudo, adequada, de modo a não invadir o direito do outro, com comportamento passivo e pacífico. A asserção básica envolve a afirmação das crenças, dos sentimentos e dos direitos pessoais.

O mercado de trabalho para os profissionais de secretaria executiva no Brasil tem se mostrado com diversas possibilidades de atuação, entre elas encontra-se a atuação na área privada nacional e internacional assessorando executivos, o trabalho em órgãos públicos assessorando autoridades, o assessoramento de presidentes de cooperativas, o trabalho como autônomo prestando serviços de consultoria, organizadores de arquivos, organizadores de eventos formais, entre outras possibilidades.

A Inteligência emocional é uma habilidade que pode ser aprendida. Envolve autoconhecimento e compreensão das próprias emoções e das emoções dos outros. Essa consciência deve ser utilizada para gerenciar os comportamentos pessoais e otimizar os relacionamentos, por exemplo, para o atendimento ao cliente.

A demanda pelo profissional de secretariado executivo recai sobre a polivalência. Assim, são esperados desse profissional competência técnica e conhecimentos acerca de redação de textos profissionais especializados, inclusive em idioma estrangeiro, conhecimentos protocolares e sintetização eficaz de textos e documentos.

A tarefa de organizar a rotina de executivos, atuando como facilitador, é parte das atribuições do profissional de secretariado executivo. Nesse contexto, a cogestão é uma característica que vem sendo associada à profissão.

As décadas de 40 e 50 representam um período de conquistas que podem ser relacionadas também ao secretariado. Entretanto, em decorrência da primeira guerra mundial, a profissão de secretariado não se desenvolveu. Hoje, muitos cargos públicos são ocupados por homens e eles, cada vez mais, estão assumindo a função de assessores e secretários executivos em empresas privadas.

O profissional de secretaria executiva precisa ter desenvolvidas habilidades comunicacionais para atuar de forma assertiva e adequada em relação aos seus interlocutores, bem como uma escrita polida, uma vez que representa a empresa, sendo responsável pelo atendimento interno e externo (o executivo, os colaboradores da empresa, autoridades, imprensa, comitivas internacionais, entre outros).