A existência de canais para a comunicação ascendente nas organizações não é pressuposto para o sucesso da comunicação administrativa. Nesse sentido, o mais importante é que a comunicação descendente seja ágil, e que transmita, de maneira uniforme, as normas e opiniões da organização para evitar ruídos ou crises institucionais.

A comunicação administrativa não exclui a prática de envio de informações em larga escala. Isso porque normas excessivas não geram problemas de comunicação. Segundo os teóricos da área, os ruídos são causados por incapacidade do destinatário em administrar as informações que recebe.

Entre os problemas que normalmente acontecem na comunicação administrativa, está a dissonância normativa, que é a falta de clareza das normas a serem seguidas.

A comunicação administrativa é a área encarregada de gerenciar os conteúdos necessários ao dia a dia da organização, orientando, atualizando e ordenando as atividades de seus membros.

O fortalecimento das relações interpessoais, e a consequente obtenção da qualidade total de produtos e serviços, é o objetivo maior da comunicação interna. A comunicação interna deve buscar promover a integração por meio de programas participativos diversos, no intuito de gerar maior comprometimento dos empregados e aumentar os índices de qualidade e de produtividade.

As notas oficiais, também chamadas de comunicados, são textos que carregam posicionamento oficial sobre assunto relevante, urgente e de grande interesse público. Podem ser veiculadas gratuitamente ou, de acordo com a necessidade da empresa, de forma paga.

Como o release precisa trazer o máximo de detalhes sobre o fato que poderá se transformar em notícia, a objetividade não precisa ser regra geral — é mais importante trazer o máximo de informação possível. Isso porque muitos veículos publicam o release na íntegra, transformando-o diretamente na própria notícia.

O sublide traz a essência da notícia institucional e geralmente responde às perguntas: o quê?, quem?, quando? e onde?.

Mesmo oferecendo um fato novo às redações jornalísticas, muitas vezes os releases acabam não gerando matérias por não seguirem critério de adequação do texto aos veículos para os quais eles foram enviados.

Segundo Jorge Duarte, o critério para que um release seja aproveitado nas redações jornalísticas depois de enviado é o interesse privado, ou seja, o interesse da empresa que inclui no texto, por meio dos assessores, seus princípios e valores.