O planejamento de comunicação é um processo sistemático que organiza a ação comunicacional nas organizações, articulando diagnóstico, definição de objetivos, estratégias, execução e avaliação de resultados. Com base nessa informação, assinale a opção correta.

A comunicação interna envolve os processos de circulação de informações, a integração entre setores e o fortalecimento da cultura organizacional. Com base nessa informação, assinale a opção correta.

O clipping de notícias e o monitoramento de mídia são atividades da comunicação organizacional, permitindo o acompanhamento da presença e da repercussão de uma organização nos diferentes meios de comunicação. Com base nessa informação, assinale a opção correta.

No contexto da comunicação organizacional, a crise de imagem pode ser compreendida como uma situação que afeta a reputação de uma instituição perante seus públicos. Com base nessa informação, assinale a opção correta.

Em uma empresa pública de infraestrutura crítica, o gestor de comunicação interna estruturou um plano que incluía a disseminação de peças visuais digitalizadas em desktops e monitores corporativos, publicações em redes sociais com frases motivacionais e imagens de capacitações da equipe, manutenção de blog corporativo com conteúdos institucionais, prática de empregados-destaque e uso de murais corporativos, com monitoramento contínuo do retorno dessas ações.
Conforme a literatura especializada em comunicação organizacional, o conjunto de práticas descrito tem como finalidade principal

Na organização de eventos oficiais e solenidades institucionais, a correta disposição das autoridades em mesas de honra é regida pela teoria geral do protocolo e do cerimonial público.
De acordo com essas normas, o anfitrião da solenidade deve ocupar o lugar de maior destaque na mesa, atuando como o centro métrico para a definição das demais precedências lineares ou radiais, a menos que decida ceder a presidência por cortesia a uma autoridade de hierarquia superior.
Considerando o planejamento de um dispositivo de honra com número ímpar de lugares e os critérios de distribuição geográfica dos assentos, assinale a opção que indica a posição correta do anfitrião e a regra para a alocação das demais autoridades convidadas.

No âmbito do monitoramento de mídias sociais e da gestão de crises digitais, as organizações contemporâneas enfrentam dinâmicas de comunicação não lineares, nas quais a arquitetura das redes e os gatilhos psicológicos dos usuários subvertem a lógica tradicional da mídia de massa.
Imagine que, durante o monitoramento proativo dos canais digitais, a equipe de comunicação da NAV Brasil detecte que um usuário comum, com apenas 50 seguidores, publicou um relato detalhado alegando uma suposta falha técnica em um sistema de informação meteorológica da empresa.
Com base nos fundamentos de gestão de crises em ambientes digitais e na dinâmica de propagação de conteúdos em rede, a organização deve agir prontamente sobre essa menção porque

Uma empresa pública prestadora de serviços essenciais planeja uma campanha de endomarketing com o objetivo de acolher e alinhar os novos empregados concursados à sua missão estratégica.
Considerando as diretrizes teóricas que regem a relação de interdependência entre os fluxos de informação, os processos de integração e a motivação no ambiente organizacional, avalie as afirmativas a seguir.

I. A circulação de informações claras e transparentes constitui um recurso estratégico indispensável para fortalecer o clima organizacional, mitigando incertezas e promovendo a segurança do público interno.
II. A organização deve investir prioritariamente em grandes eventos sazonais de integração (festas e celebrações) antes de estruturar processos sólidos e contínuos de repasse e compartilhamento de informações.
III. A democratização da informação diminui o nível de tensão gerado por boatos no ambiente de trabalho, consolidando a percepção do colaborador sobre a relevância da sua atuação para as metas da empresa.

Está correto o que se afirma em

A organização e a execução de grandes eventos corporativos ou inaugurações institucionais exigem o esforço coordenado e integrado de diversas especialidades da comunicação.
No âmbito desse planejamento macro, a assessoria de imprensa desempenha um papel estratégico voltado à facilitação da cobertura midiática, à infraestrutura de atendimento aos profissionais de mídia e ao alinhamento de mensagens institucionais.

Com base nas responsabilidades, nas competências e nos limites da atuação da assessoria de imprensa na gestão de eventos organizacionais, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F):

( ) A assessoria de imprensa deve atuar como um filtro restritivo de acesso ao evento, detendo a prerrogativa de vetar o credenciamento de repórteres com histórico de cobertura crítica à instituição, com o objetivo de resguardar a imagem da marca.
( ) Constitui atribuição da assessoria de imprensa participar do desenho estratégico inicial do evento, definindo condições de noticiabilidade, estruturando a logística da sala de imprensa e garantindo o suporte técnico necessário aos veículos de comunicação.
( ) O assessor de imprensa deve trabalhar de maneira integrada com as frentes de cerimonial, protocolo e produção, preservando os limites de sua competência técnica e evitando assumir autonomamente funções operacionais alheias à sua área de especialidade.
As afirmativas são, respectivamente,

A manutenção de um relacionamento produtivo e ético entre o assessor de imprensa e o jornalista de redação é um dos pilares estratégicos da gestão de imagem das organizações.
Com base nas recomendações técnicas e nos preceitos profissionais que orientam um atendimento de excelência aos profissionais de mídia, uma conduta que o assessor de imprensa deve adotar para fortalecer sua credibilidade institucional é