A comunicação integrada tornou-se essencial no ambiente organizacional contemporâneo. Com base nesse conceito, assinale a alternativa correta.

A comunicação integrada é uma abordagem que tem recebido importância nas organizações modernas. Ela busca alinhar todas as formas de comunicação utilizadas pela organização. Nesse contexto, assinale a alternativa que melhor define o conceito de comunicação integrada.

Sobre o papel e as práticas da comunicação interna, assinale a alternativa INCORRETA.

Assinale a alternativa que melhor define o conceito atual de comunicação interna.

Considerando os princípios e funções da comunicação organizacional, é correto afirmar que ela:

A comunicação organizacional é vital para alinhar os objetivos institucionais às necessidades dos públicos internos e externos. Nesse contexto, qual das alternativas abaixo melhor apresenta o conceito contemporâneo de comunicação organizacional?

A gestão da identidade visual no setor público reforça a credibilidade da instituição e facilita o reconhecimento de ações governamentais pela população. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

()A aplicação da identidade visual pode ser adaptada livremente pelos órgãos públicos para se alinhar ao estilo das redes sociais, desde que mantenha as cores oficiais.

()O uso consistente de logotipos, tipografia e cores institucionais fortalece a percepção da marca pública junto ao cidadão.

()A identidade visual deve ser padronizada em todos os materiais oficiais, incluindo digitais e impressos, respeitando o manual institucional.

()A logomarca da prefeitura deve ser substituída a cada gestão, pois a imagem institucional está vinculada à figura do chefe do Executivo.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Em um momento de celebração pela história da cidade, a administração municipal organiza uma solenidade formal no salão nobre da câmara municipal, reunindo autoridades municipais, estaduais e representantes de associações locais. O cerimonial, pautado nas normas de etiqueta e protocolo, assegura o respeito às hierarquias e promove a harmonia do evento. Nesse contexto, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

()Cumprimentar as autoridades presentes seguindo a ordem de precedência, do maior para o menor cargo, é uma prática adequada durante a recepção inicial da solenidade.

()Convidar os vereadores a se sentarem na primeira fila e o prefeito na última fila é correto, pois os vereadores representam diretamente a população local.

()Garantir que o mestre de cerimônias anuncie as autoridades presentes conforme a hierarquia protocolar é essencial para manter a formalidade do evento.

()Servir o coffee break antes do início da solenidade é uma medida que respeita as normas de etiqueta, pois permite que os convidados se socializem previamente.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Uma autarquia federal planeja uma campanha para promover a adesão a um novo sistema de tributação digital, enfrentando resistência de contribuintes devido à complexidade percebida. O gestor de comunicação adota o modelo de planejamento estratégico de Grunig e Hunt, priorizando a pesquisa inicial para alinhar objetivos organizacionais às expectativas do público. Considerando esse cenário e o modelo de Grunig e Hunt, que enfatiza a comunicação simétrica de duas vias, analise as afirmativas a seguir.

I.Realizar uma pesquisa inicial é essencial para identificar as percepções dos contribuintes e ajustar a campanha à comunicação simétrica.

II.Adotar a comunicação simétrica no planejamento permite negociar soluções com os contribuintes, reduzindo a resistência ao sistema.

III.Aplicar o modelo de Grunig e Hunt garante resultados imediatos, pois a pesquisa inicial elimina a necessidade de ajustes durante a campanha.

Está correto o que se afirma em:

Após a interrupção temporária de um programa de distribuição de cestas básicas, uma prefeitura enfrenta uma situação delicada devido a um atraso na entrega de alimentos por parte de um fornecedor contratado, identificado em auditoria interna como inadimplente desde 2022, conforme apontado pelo Tribunal de Contas do Estado (TCE). O programa beneficia 2.000 famílias vulneráveis, e a interrupção, que já dura 10 dias, gera protestos na porta da prefeitura e críticas nas redes sociais, com hashtags como #PrefeituraSemAção alcançando 5.000 menções em 48 horas, segundo monitoramento digital. A equipe de comunicação decide emitir uma nota oficial para esclarecer a situação e mitigar os danos à imagem, considerando a Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011), que exige transparência sobre contratos e execução orçamentária, e o Decreto nº 8.777/2016, que regulamenta a política de dados abertos. A nota será enviada à imprensa local e publicada no site da prefeitura, mas há divergências internas sobre o conteúdo e o tom, especialmente porque o atraso envolve questões contratuais sensíveis e pode gerar questionamentos legais. Com base nesse cenário e nas técnicas de produção e envio de releases e notas oficiais no setor público, analise as afirmativas a seguir:

I.Incluir na nota oficial informações detalhadas sobre o contrato com o fornecedor, como valores e cláusulas, é uma prática obrigatória, pois a Lei de Acesso à Informação exige publicidade ativa de todos os dados contratuais, mesmo em situações de crise.

II.Redigir a nota com um tom neutro, explicando o motivo do atraso, as ações tomadas para resolver o problema e um pedido de desculpas público é uma abordagem eficaz para mitigar a crise e transmitir transparência.

III.Enviar a nota oficial apenas para a imprensa local e não publicá-la no site da prefeitura é uma estratégia adequada, pois evita que os dados sejam usados para críticas adicionais nas redes sociais.

Está correto o que se afirma em: