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Um determinado conselho de profissão regulamentada possui cinco servidores no setor de atendimento ao público, conforme está descrito a seguir.
• Abadia destaca-se por evitar termos jurídicos complexos que o usuário não compreende.
• Beto sempre porta o crachá de identificação visível e mantém a postura ereta e atenta ao receber o cidadão.
• Carla é reconhecida pelo tratamento educado e respeitoso, e pelo uso de expressões “por favor”, “obrigada” e “com licença”.
• Donato mantém a calma com o usuário idoso que não ouve bem.
• Eva nega qualquer tentativa de recebimento de vantagem pessoal.
Considerando essa situação hipotética, julgue os itens seguintes, acerca dos atributos de qualidade no atendimento preponderantes em cada servidor.
Eva preza pela discrição no atendimento, e Donato é respeitado pela comunicabilidade.
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Um determinado conselho de profissão regulamentada possui cinco servidores no setor de atendimento ao público, conforme está descrito a seguir.
• Abadia destaca-se por evitar termos jurídicos complexos que o usuário não compreende.
• Beto sempre porta o crachá de identificação visível e mantém a postura ereta e atenta ao receber o cidadão.
• Carla é reconhecida pelo tratamento educado e respeitoso, e pelo uso de expressões “por favor”, “obrigada” e “com licença”.
• Donato mantém a calma com o usuário idoso que não ouve bem.
• Eva nega qualquer tentativa de recebimento de vantagem pessoal.
Considerando essa situação hipotética, julgue os itens seguintes, acerca dos atributos de qualidade no atendimento preponderantes em cada servidor.
Abadia vale-se da comunicabilidade, ao passo que Donato preza pela tolerância.
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Um determinado conselho de profissão regulamentada possui cinco servidores no setor de atendimento ao público, conforme está descrito a seguir.
• Abadia destaca-se por evitar termos jurídicos complexos que o usuário não compreende.
• Beto sempre porta o crachá de identificação visível e mantém a postura ereta e atenta ao receber o cidadão.
• Carla é reconhecida pelo tratamento educado e respeitoso, e pelo uso de expressões “por favor”, “obrigada” e “com licença”.
• Donato mantém a calma com o usuário idoso que não ouve bem.
• Eva nega qualquer tentativa de recebimento de vantagem pessoal.
Considerando essa situação hipotética, julgue os itens seguintes, acerca dos atributos de qualidade no atendimento preponderantes em cada servidor.
Abadia caracteriza-se pela atenção ao usuário, enquanto Beto prima pela cortesia.
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Andrey e Henrique estão estudando raciocínio lógico. Em certo momento, eles analisaram a proposição: “Se Andrey estuda raciocínio lógico, então Henrique resolve exercícios.” Em seguida, Andrey afirmou: “Se Henrique resolve exercícios, então Andrey estuda raciocínio lógico”. Henrique, por sua vez, afirmou: “Andrey estuda raciocínio lógico e Henrique não resolve exercícios”.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir.
A proposição “Se Andrey não estuda raciocínio lógico, então Henrique não resolve exercícios” é equivalente à proposição inicial.
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Andrey e Henrique estão estudando raciocínio lógico. Em certo momento, eles analisaram a proposição: “Se Andrey estuda raciocínio lógico, então Henrique resolve exercícios.” Em seguida, Andrey afirmou: “Se Henrique resolve exercícios, então Andrey estuda raciocínio lógico”. Henrique, por sua vez, afirmou: “Andrey estuda raciocínio lógico e Henrique não resolve exercícios”.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir.
Henrique apresentou corretamente uma negação da proposição inicial.
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Andrey e Henrique estão estudando raciocínio lógico. Em certo momento, eles analisaram a proposição: “Se Andrey estuda raciocínio lógico, então Henrique resolve exercícios.” Em seguida, Andrey afirmou: “Se Henrique resolve exercícios, então Andrey estuda raciocínio lógico”. Henrique, por sua vez, afirmou: “Andrey estuda raciocínio lógico e Henrique não resolve exercícios”.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir.
Andrey apresentou uma proposição equivalente à proposição inicial.
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Considerando que a proposição “Jorge é amado se, e somente se, Rui é belo” é verdadeira e que a proposição “Jorge é amado e Rui é belo” é falsa, assinale a alternativa que apresenta uma proposição verdadeira.
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Assinale a alternativa que apresenta a negação lógica da proposição “Todos os coelhos gostam de cenoura”.
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Assinale a alternativa que apresenta uma proposição logicamente equivalente à proposição “Gabriela é médica ou Natasha não é psicóloga”.
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Em um órgão público, os servidores foram organizados em uma sequência lógica de acordo com o número do seu registro funcional, obtendo-se a seguinte ordem:
17, 21, 28, 32, 39, 43, ?
Qual é o próximo número da sequência?
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