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2788066 Ano: 2023
Disciplina: Marketing
Banca: FCM
Orgão: IF-SUL Minas
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    Considere o texto a seguir.
    Briefing é o documento que registra os dados necessários para a criação de um projeto. Esse documento destaca informações como objetivo, orçamento, prazo e público e é amplamente usado na publicidade, administração e design.”
    Disponível em: https://rockcontent.com/br/blog/briefing/
    Sobre o briefing na agência de publicidade, é correto afirmar que
     

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    2788065 Ano: 2023
    Disciplina: Marketing
    Banca: FCM
    Orgão: IF-SUL Minas
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      Considere o texto a seguir.

      “O ato de comunicação é cíclico, bipolar: o emissor transmite, por meio de canais, informações ao receptor, e este recebe a mensagem, realimentando o sistema por meio de feedbacks, complementando-se dessa maneira o processo da comunicação. Urge frisar que tal processo constitui uma via de duas mãos. Se não houver resposta à mensagem transportada, teremos um processo unilateral de transmissão de informação. Também no marketing político o mesmo modelo se desenvolve.”
      (TORQUATO, Guadêncio. Novo manual do marketing político. São Paulo: Saraiva, 2014.)

      É correto afirmar que
       

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      2788064 Ano: 2023
      Disciplina: Marketing
      Banca: FCM
      Orgão: IF-SUL Minas
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        Considere o comentário a seguir.
        De acordo com Francisco Saraiva Júnior, da Fundação Getúlio Vargas, muitas marcas que não tinham o costume de se manifestar sobre temas da atualidade passaram a fazer isso. “Essa situação é bem específica do momento em que vivemos, com a adesão às redes sociais”, diz o especialista. “Graças a elas, a nossa relação com as empresas mudou. Elas estão mais humanas, mais próximas de nós. Elas propõem diálogo. O consumidor agora espera que a marca expresse seus valores e posicionamentos.”
        Disponível em: https://veja.abril.com.br/brasil/empresas-que-se-posicionam-na-politica-sofrem-com-ameacas-de-boicote/

        Sobre o posicionamento das marcas/empresas em relação aos assuntos relacionados à política, é correto afirmar:

        I - Uma empresa faz marketing político quando transmite seu pensamento para a sociedade, com o intuito de se posicionar ou se defender.
        II - Atualmente, organizações brasileiras, sejam pequenas, médias ou grandes, desenvolveram um papel político mais significativo na sociedade, com o intuito não apenas de se posicionarem, mas de se tornarem influenciadoras dos cidadãos do país.
        III - A divulgação da sua visão política faz parte da comunicação organizacional de diversas empresas, podendo ser benéfica ou prejudicial à instituição no que se refere ao âmbito financeiro e à sua reputação.
        IV - O posicionamento político das empresas é o reflexo do fortalecimento do sentimento de cidadania e de uma sociedade civil mais consciente dos seus deveres e direitos.

        É correto apenas o que se afirma em
         

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        2788054 Ano: 2023
        Disciplina: Marketing
        Banca: FCM
        Orgão: IF-SUL Minas
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          Analise as afirmações a seguir sobre branding sonoro.

          I – É uma ferramenta de gestão de marcas que utiliza o som como principal elemento de persuasão. Porém, na maioria dos casos, passa desapercebido pelos consumidores.

          II – É uma estratégia que se dá por meio do reconhecimento da marca utilizando o som e, assim, fortalecendo a sua imagem de marca.

          III – Pode ser reconhecido por meio de peças sonoras como jingle, tornando-se memoráveis pelos consumidores.

          IV – Pode ser reconhecido por vários termos: audio branding, sound branding, sonic branding, acoustic branding, acoustic identity, corporate sound, sound identity.

          É correto apenas o que se afirma em
           

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          2777952 Ano: 2023
          Disciplina: Marketing
          Banca: CESGRANRIO
          Orgão: AGERIO
          A primeira etapa do processo de marketing é entender, entre outros fatores, o mercado no qual está inserido. Por operar em um ambiente complexo, de constante mudança, deve-se dar atenção àquilo que constitui não apenas o microambiente, mas também o macroambiente de atuação do marketing, que é constituído de forças sociais mais amplas, capazes de afetar o microambiente.
          Se um conjunto de leis e regulações é criado com o intuito de proteger as empresas, proteger os consumidores, ou mesmo de proteger os interesses da sociedade, seu conhecimento por profissionais que executam um planejamento de marketing está diretamente ligado à seguinte força que atua no macroambiente empresarial:
           

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          2777951 Ano: 2023
          Disciplina: Marketing
          Banca: CESGRANRIO
          Orgão: AGERIO
          Diferentes organizações fazem uso de um plano de marketing para proporcionar orientação e foco aos seus esforços de atuação.
          Como documento essencial, um plano de marketing
           

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          2777950 Ano: 2023
          Disciplina: Marketing
          Banca: CESGRANRIO
          Orgão: AGERIO
          Ao se falar em estratégias de diferenciação e posicionamento, coloca-se a necessidade de as empresas se destacarem para seus clientes quando, por exemplo, duas delas perseguem uma mesma posição. Nesse caso, cada uma deverá encontrar seu próprio caminho de distinção, respeitando as preferências do mercado-alvo definido previamente.
          Na busca por quais diferenças promover, as marcas devem respeitar alguns critérios de escolha, dentre os quais o critério da antecipação, que é aquele em que
           

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          2777949 Ano: 2023
          Disciplina: Marketing
          Banca: CESGRANRIO
          Orgão: AGERIO
          De modo geral, pode-se simplificar o processo de marketing em etapas, nas quais as empresas procuram entender seus clientes, criar valor para eles e estabelecer sólido relacionamento para, enfim, capturar valor do cliente em troca. Nessa última, é comum o reconhecimento dessa captura na forma de vendas, de lucro, ou mesmo, de customer equity de longo prazo.
          Sobre esse pensamento de longo prazo, define-se customer equity como um(a)
           

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          2777948 Ano: 2023
          Disciplina: Marketing
          Banca: CESGRANRIO
          Orgão: AGERIO

          Observe o gráfico sobre grupos de relacionamento com o cliente:

          Enunciado 3444932-1

          Investidores do mercado financeiro, que negociam grandes quantias, mas se movimentam sempre em busca de melhores negócios sem constituir relacionamentos regulares com as operadoras, fazem parte da(s) categoria(s)

           

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          2777947 Ano: 2023
          Disciplina: Marketing
          Banca: CESGRANRIO
          Orgão: AGERIO
          O Brand Asset Valuator, da agência de publicidade W, avalia a força de uma marca, com base em quatro dimensões da percepção do consumidor: diferenciação (o que faz a marca se destacar), relevância (o grau em que os consumidores sentem que ela atende às suas necessidades), conhecimento (quanto os consumidores sabem sobre a marca) e estima (o nível em que os consumidores admiram e respeitam a marca). Marcas com forte brand equity possuem altos índices nessas quatro dimensões.
          KOTLER, Philip. Princípios de marketing. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012. p.265. Adaptado
          A partir da informação acima, define-se brand equity como a(o)
           

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