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- Planejamento Estratégico de Marketing
- Planejamento
- Estratégias de Marketing
- Pesquisa de Mercado
- Análise de Swot
Um sistema de pesquisa de mercado obtém informações com
base em dados primários e dados secundários. A respeito das
vantagens do uso de dados secundários em comparação aos
dados primários, assinale a alternativa correta.
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- Produtos e Marcas
- Planejamento Estratégico de Marketing
- Fundamentos Teóricos do Marketing
- Conceitos de Marketing
- Tecnologias e Marketing
- Gestão de Vendas
- Valor Agregado
- Desenvolvimento de Produtos e Marcas
- Comunicação Integrada de Marketing
- Gestão de Marcas
- Segmentação de Mercado
- Negociação Comercial
Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem do
marketing global padronizado.
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- Planejamento Estratégico de Marketing
- Fundamentos Teóricos do Marketing
- Conceitos de Marketing
- Estratégias de Marketing
- Marketing Organizacional
- Imagem e Identidade
- Imagem Empresarial
- Posicionamento
- Responsabilidade Social Corporativa
O Marketing Institucional é definido por aquele que não
tem como objetivo imediato à venda dos produtos da
organização. Seu escopo é reforçar a imagem destas,
auxiliando o posicionamento institucional. A partir
dessas afirmativas se utilize dos conceitos abaixo e
assinale a alternativa INCORRETA.
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- Planejamento Estratégico de Marketing
- Fundamentos Teóricos do Marketing
- Conceitos de Marketing
- Valor Agregado
- Marketing Organizacional
- Imagem e Identidade
- Posicionamento
- Comunicação Integrada de Marketing
- Branding
- Gestão de Marcas
Marca é o nome, termo, design ou símbolo ou
qualquer outra característica utilizada para identificar o bem ou serviço de um vendedor como distinto dos
bens ou serviços de outros vendedores. Entre suas
terminologias temos a marca nominal, o símbolo da
marca, marca registrada, marca de serviço, marca
comercial, extensão da marca e marca da família. Uma
boa marca nominal deve ter certas características.
Sobre isso, assinale a alternativa INCORRETA.
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- Comportamento do Consumidor
- Segmentação dos Públicos
- Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing
- Marketing de Relacionamento
- Canais de Comunicação com Clientes
- Customer Relationship Management (CRM)
- Fidelização
- Telemarketing
KOTLER (2003) diz que o cliente é nosso visitante
mais importante. Ele não depende de nós – nós é
que dependemos dele. Não é um estranho em nosso
negócio – é parte dele. Não prestamos nenhum favor
aos clientes quando os servimos, ao contrário, ele é
que nos presta um favor, ao dar-nos a oportunidade
de servi-lo. Seguindo a premissa do autor, assinale a
alternativa CORRETA quanto ao assunto abordado.
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- Planejamento Estratégico de Marketing
- Fundamentos Teóricos do Marketing
- Conceitos de Marketing
- Tecnologias e Marketing
- Marketing On-line
- Gestão de Vendas
- Estratégias de Marketing
- Marketing de Relacionamento
- Canais de Comunicação com Clientes
- Marketing nas Mídias Sociais
- Novas Tecnologias no Marketing
- Interatividade na Comunicação
- Globalização da Informação
- Customer Relationship Management (CRM)
- Social Media
- Fidelização
Uma grande mudança está acontecendo nas
comunicações, causada pelo dinamismo e pelo
surgimento de novas tecnologias. Na verdade, essa
mudança vem se processando desde a década de
________, quando o marketing de nichos substituiu
o marketing massificado: o mercado se segmentou
cada vez mais. Os computadores e o acesso universal
a eles deram à tônica do que se chamou de “A era do
indivíduo”. Essas máquinas aceleraram a análise dos
dados e homogeneizaram os projetos, desvalorizaram a
superioridade tecnológica e revalorizaram o marketing
e passaram a oferecer a todo o mundo acesso
instantâneo à informação. Assinale a alternativa que
completa corretamente a lacuna.
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Trata-se de uma definição de responsabilidade social corporativa:
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- Planejamento Estratégico de Marketing
- Planejamento
- Marketing Organizacional
- Responsabilidade Social Corporativa
- Merchandising
Sobre Merchandising, considere:
I. É o planejamento promocional do produto antes de ser lançado no mercado. Sua função é orientar a indústria para que ela possa produzir mercadorias para as quais exista uma demanda real ou potencial.
II. No Brasil, popularizou-se o termo merchandising para designar o espaço vendido em novelas, filmes e outros programas para empresas que queiram veicular seus produtos.
III. O merchandising social acontece quando um produto da indústria cultural, como a novela, promove uma atividade social, como adoção, vacinação ou doações.
Está correto o que se afirma em
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- Comportamento do Consumidor
- Segmentação dos Públicos
- Fundamentos Teóricos do Marketing
- Conceitos de Marketing
- Gestão de Vendas
- Marketing de Relacionamento
- Canais de Comunicação com Clientes
- Segmentação de Mercado
No que se refere aos conceitos e surgimento da segmentação de
mercado, é INCORRETO afirmar que:
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- Gestão de Vendas
- Marketing de Varejo
- Planejamento Estratégico de Marketing
- Composto de Marketing no Planejamento Estratégico
- Estratégias de Marketing
- Merchandising
Em um determinado negócio, grande parte das mercadorias está exposta aos clientes, mas é necessário consultar os vendedores para se saber a respeito de outras opções, compatibilidade entre produtos, preços, garantias e formas de pagamento.
De acordo com o nível de serviço, esse tipo de varejista é classificado como
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