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409777 Ano: 2018
Disciplina: Marketing
Banca: FCC
Orgão: CL-DF

Sobre Merchandising, considere:

I. É o planejamento promocional do produto antes de ser lançado no mercado. Sua função é orientar a indústria para que ela possa produzir mercadorias para as quais exista uma demanda real ou potencial.

II. No Brasil, popularizou-se o termo merchandising para designar o espaço vendido em novelas, filmes e outros programas para empresas que queiram veicular seus produtos.

III. O merchandising social acontece quando um produto da indústria cultural, como a novela, promove uma atividade social, como adoção, vacinação ou doações.

Está correto o que se afirma em

 

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354674 Ano: 2018
Disciplina: Marketing
Banca: FCM
Orgão: IFN-MG
No que se refere aos conceitos e surgimento da segmentação de mercado, é INCORRETO afirmar que:
 

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223503 Ano: 2018
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Liquigás

Em um determinado negócio, grande parte das mercadorias está exposta aos clientes, mas é necessário consultar os vendedores para se saber a respeito de outras opções, compatibilidade entre produtos, preços, garantias e formas de pagamento.

De acordo com o nível de serviço, esse tipo de varejista é classificado como

 

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223502 Ano: 2018
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Liquigás
Na administração mercadológica, é fundamental que o analista consiga identificar características da demanda.
Uma situação na qual os consumidores não gostam do produto e podem até mesmo pagar para evitá-lo é denominada demanda
 

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223501 Ano: 2018
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Liquigás

A empresa química X produz componentes utilizados por outras empresas para produção de bens tão diferenciados quanto cosméticos, remédios ou pesticidas. Assim, diversas empresas compram os produtos da X para fabricar outros produtos que são vendidos com lucro a terceiros.

Nesse caso, trata-se do mercado de clientes denominado mercado

 

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223500 Ano: 2018
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Liquigás
Com a utilização da matriz de SWOT, no planejamento estratégico para o próximo exercício, os diretores de uma empresa de energia consideram como uma força a
 

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223499 Ano: 2018
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Liquigás
O marketing de relacionamento é planejado e conduzido pelas empresas em nível estratégico, no entanto, ele também se manifesta em termos táticos na área de vendas, quando permite que os vendedores
 

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223498 Ano: 2018
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Liquigás
Depois de aguardar por um mês, o cliente finalmente recebeu o equipamento de solda com o qual esperava melhorar a sua produtividade no trabalho. No primeiro dia de uso, no entanto, o equipamento apresentou alguns problemas e acabou não podendo ser usado. O fabricante foi contatado e recolheu o equipamento no dia seguinte para reparos. Após uma semana, o equipamento pôde ser usado e funcionou, mas seu desempenho não alcançou o nível de expectativa que o cliente tinha antes da compra.
A comparação entre o desempenho percebido e o resultado obtido, em relação às expectativas do comprador, é denominada
 

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223497 Ano: 2018
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Liquigás
Após a realização de um grande levantamento dos hábitos de consumo de gás em domicílios de uma determinada cidade, os pesquisadores perceberam que havia dois tipos de consumidores desse produto naquela região. Um grupo de consumidores utilizava gás apenas em fogões e fornos para a preparação de alimentos, enquanto outro grupo utilizava gás unicamente para aquecer a água utilizada em banhos diários.
Nesse caso, a pesquisa apresenta um mercado de consumo de gás segmentado, com base na variável
 

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223496 Ano: 2018
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Liquigás
O gerente acredita que esforços de marketing realizados após as vendas geram retornos para a empresa. Assim, a cada nova venda feita a um novo cliente ou após o término de algum serviço, o pessoal de vendas e serviços da empresa entra em contato com os clientes para acompanhar a satisfação com o produto ou serviço e apresentar novas ofertas.
Esse é um exemplo da técnica de marketing denominada
 

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