Indique qual dos parâmetros de um sistema é responsável por informar se o objetivo fixado foi ou não atingido.

Muitas vezes permanecemos na empresa onde trabalhamos mais de 8 horas por dia, podendo assim considerá-la nosso segundo lar. Cabe a cada um colaborar para que o ambiente de trabalho seja harmonioso o que gera um clima saudável. São posturas positivas a serem adotadas:

• Trocar experiências de trabalho com os colegas.
• Divulgar fofoca a respeito dos colegas.
• Estar sempre pronto a ajudar, quando necessário, mesmo não sendo sua obrigação.
• Trabalhar demonstrando bom humor.
• Ficar mais tempo do que o necessário no sanitário para evitar algumas tarefas.
• Demonstrar responsabilidade e compromisso com os regulamentos da empresa.
• Orientar os colegas novatos no que for de seu conhecimento e competência.
• Esconder seus erros o máximo possível.

Atendem o enunciado:

No que diz respeito às relações humanas e interpessoais, julgue os itens:

I. Na resolução de problemas de relações humanas é suficiente coletar informações acerca do contexto no qual ocorreu determinado problema de relacionamento interpessoal.

II. Na resolução de problemas de relações humanas deve-se definir claramente o objetivo pretendido.

III. O impacto da inteligência emocional é menor nas relações humanas profissionais que nas relações pessoais.

Podemos afirmar que:

A gestão de pessoas não constitui um dos processos finalísticos de um banco.

A avaliação de retorno sobre o investimento em treinamentos é feita com base no impacto do treinamento sobre os resultados das equipes e departamentos de uma organização.

Consideram-se realizadas a análise e a descrição de cargos quando ocorre a determinação dos requisitos básicos da força de trabalho, tais como os requisitos intelectuais e os físicos, as responsabilidades envolvidas e as condições de trabalho.

A entrevista individual, normalmente utilizada no recrutamento e na seleção de pessoas, deve ser realizada com apoio de roteiros com perguntas abertas e fechadas, em um processo de comunicação com interações rápidas e superficiais.

A política de aplicação das pessoas nas organizações descreve os processos de recrutamento, seleção e integração das pessoas e a maneira como o desempenho delas será avaliado.

O planejamento instrucional de ações de treinamento e desenvolvimento de pessoas diagnostica as necessidades de aprendizagem e estabelece toda a programação de cursos, bem como sua avaliação.

A seleção de pessoas ocorre em função da determinação dos critérios e fatores de previsão para a escolha de candidatos aptos ao trabalho.