No que se refere às funções da administração e à cultura organizacional, julgue o item a seguir.

De acordo com a visão contemporânea de comportamento organizacional, o conflito é um estado desejável, pois pode incentivar a busca por novas táticas e estratégias e ser um auxílio à suplantação da estagnação.

A respeito das definições relativas à gestão de recursos humanos no setor público, julgue o item subsequente.

As respostas organizacionais internas decorrentes de impulsos externos de mudança devem advir de ações pontuais e reativas em relação ao processo de desenvolvimento organizacional.

A fim de contratar vendedores para sua empresa, a equipe de recursos humanos organiza o perfil do profissional desejado. Considerando essa situação, relacione as dimensões do desenvolvimento de competências às suas características.

I - Saber P - Negocia com os clientes os produtos e os serviços ofertados pela empresa.

II - Saber fazer Q - Conhecimento sobre os produtos, os serviços e os clientes da empresa.

III - Querer fazer R - Apresenta carisma pessoal nas relações comerciais.

S - Toma iniciativa de vender os produtos ouvindo as necessidades

dos clientes e solucionando seus problemas.

As associações corretas são:

Um estudante pretende exercer atividade temporária remunerada enquanto conclui o seu curso universitário.
Após procurar informações em agências de emprego e de seleção, verifica que, para exercer funções em órgãos federais de forma temporária, ele deverá ser escolhido mediante um(a):

Para uma Administração de Pessoal eficaz, é fundamental a compreensão e a gestão do custo do trabalhador no Brasil ou, como é popularmente conhecido, do Custo Brasil.
O Custo Brasil é entendido como a(o):

Para efeitos de controle da realização dos planos de aperfeiçoamento de pessoal, nos termos da Portaria nº 208, de 25 de julho de 2006, do Ministério do Planejamento,
Orçamento e Gestão, devem ser enviados relatórios para um órgão ministerial, no caso, a Secretaria de:

As carreiras paralelas múltiplas oferecem vantagens tanto para as organizações quanto para seus colaboradores. Mas, para que elas alcancem seus objetivos é imprescindível que

O plano de carreiras serve de base para

Na elaboração do plano de carreiras a organização deve

Relacione a primeira coluna, que apresenta transformações dos conhecimentos explícitos e tácitos, com a segunda, que relata ações vinculadas a essas transformações.


I - Transformação do conhecimento tácito para conhecimento explícito.

II - Transformação do conhecimento tácito para conhecimento tácito.

III - Transformação do conhecimento explícito para conhecimento explícito.




P - Ao trabalharmos com um colega no dia a dia, temos a sensação de aprendermos muito com ele, sem que ele jamais tenha explicado de modo estruturado aquilo que ele conhece.

Q - Um gerente de serviços alimenta um banco de dados com informações sobre o perfil de comportamento de seus clientes com base na experiência adquirida nas suas interações com eles.

R - A experiência vivida por um profissional proporciona aos membros da equipe de projeto a possibilidade de repensarem sua maneira de conceber a tecnologia dos produtos que fabricavam e construir novos conhecimentos sobre os processos.

S - O gerente de controladoria de uma empresa completa informações de toda a organização e as apresenta na forma de relatórios financeiros, e esses documentos não ampliam a base de conhecimentos já existente.


As associações corretas são