O estilo de comunicação de um gestor é ditado pelas suas habilidades de comunicação e pelas barreiras de personalidade. O estilo típico de comunicação que fornece orientações conforme o necessário, sem interferências, é o:

Diversas teorias tentam explicar as práticas motivacionais e seus efeitos nos colaboradores. A Teoria do Planejamento do Trabalho afirma que toda função pode ser descrita em termos das seguintes dimensões:

O método de solução temporária de conflito utilizado em situações em que há pouca ou nenhuma chance de ganhar, quando se acha que o problema vai sumir com o tempo e se tem a chance de vencer pela demora, é denominado:

Julgue os itens a seguir, relativos a noções de administração geral e pública.

A implementação da gestão do conhecimento em uma organização demanda que ocorram as seguintes etapas, não necessariamente consecutivas ou mesmo ordenadas: geração do conhecimento; codificação do conhecimento e transferência do conhecimento.

Julgue os itens a seguir, relativos a noções de administração geral e pública.

Um gerente que avalia o desempenho de seus subordinados com base no modelo de avaliação 360 graus também deverá ser avaliado pelos seus subordinados e pares.

Acerca da gestão de pessoas por competências, julgue os itens subsequentes.

A modelagem de competências estabelece a tipologia e os níveis de complexidade para que as atividades de mapeamento e avaliação de competências sejam realizadas nas organizações

Acerca do trabalho em equipe nas organizações, julgue os itens a seguir.

A mudança de opinião com vistas à manutenção da harmonia da equipe constitui exemplo de comportamento conciliatório na equipe de trabalho.

Acerca do trabalho em equipe nas organizações, julgue os itens a seguir.

O tamanho das equipes e os papéis realizados por seus membros exercem influência direta positiva sobre a eficácia do trabalho em equipe nas organizações

Acerca do trabalho em equipe nas organizações, julgue os itens a seguir.

A eficácia do resultado do trabalho em equipe pode ser mensurada pela influência desse resultado sobre o negócio da organização, de modo que evidencie, fundamentalmente, a contribuição individual dos membros da equipe.

Julgue os itens seguintes, acerca de qualidade de vida no trabalho, critérios de departamentalização, análise e descrição de cargos, educação a distância e indicador de desempenho.

Um órgão público que objetive melhorar o atendimento ao cidadão pode considerar, como um exemplo de indicador outcome, o percentual de cidadãos que usaram os serviços desse órgão e os avaliaram como serviços que os deixaram muito satisfeitos.