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1092879 Ano: 2013
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IBFC
Orgão: EBSERH
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O mapeamento de competências deve estar atrelado à estratégia da organização e ser definido a partir da missão, da visão, dos valores e do negócio. Tornou-se a base para tomada de decisões na gestão de pessoas. Podemos afirmar que o mapeamento de competências é considerado uma excelente ferramenta estratégica. Os benefícios do Mapeamento de Competência são:

I. Clareza nas definições de critérios para avaliação de desempenho, de acordo com as competências – chave do negócio.

II. Movimentações e promoções externas maximizadas, utilizando como base as competências exibidas.

III. Aproveitamento mínimo do potencial das pessoas para atingir as metas corporativas.

IV. Suporte ao Recrutamento e Seleção de novos talentos para a empresa, de acordo com as competências essenciais ao negócio.

V. Programas de treinamento e desenvolvimento focados nas competências que os colaboradores efetivamente necessitam aprimorar, otimizando os custos.

Das afirmações acima:
 

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1092878 Ano: 2013
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IBFC
Orgão: EBSERH
Recrutamento é o processo de atrair candidatos com as competências desejadas, que serão selecionados e treinados para ocupar as posições do quadro de funcionários da empresa. Leia abaixo, identifique fontes para o recrutamento externo, e assinale a alternativa incorreta:
 

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1092877 Ano: 2013
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IBFC
Orgão: EBSERH
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O ambiente empresarial tem buscado a competi tividade em virtude das profundas mudanças ocorridas na economia mundial , nas relações sociais e políticas, na tecnologia, na organização produtiva e na relação de trabalho. Todas essas mudanças são elementos de uma
 

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1092876 Ano: 2013
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IBFC
Orgão: EBSERH
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Para as organizações, não adianta só buscar o melhor profissional do mercado, mas também aquele que se adapta às suas necessidades. Para os profissionais, funciona do mesmo jeito. É preciso haver sintonia. Para que isso aconteça, é necessário um instrumento de aproximação de interesse, conhecido por:
 

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1092875 Ano: 2013
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IBFC
Orgão: EBSERH
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Analise o texto a seguir completando a lacuna com a alternativa correta. Elaborar hipóteses sobre o ambiente de negócios, avaliar as habilidades da empresa, ligar estratégias às operações e às pessoas que irão implementá-las, e atrelando incentivos a resultados. Dessa maneira, os lideres que praticam a cultura da execução conseguem colocar em prática os pressupostos da , fazendo com que os planos da organização possam ser cumpridos, gerando, consequentemente os resultados esperados.
 

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1092874 Ano: 2013
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IBFC
Orgão: EBSERH
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A capacidade de uma organização de responder positivamente às novas oportunidades depende, em última instância, da competência de seus colaboradores. O conhecimento das capacidades internas é essencial, portanto, uma formulação da(s) se faz necessária
 

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1092873 Ano: 2013
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IBFC
Orgão: EBSERH
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Educação Corporativa pode ser definida como uma prática coordenada de gestão de pessoas e de gestão do conhecimento, tendo como orientação a estratégia de longo prazo de uma organização. As estratégias que ocorrem na Educação Corporativa podem ocorrer por meio da:

I. Educação Presencial.

II. Educação a Distância.

III. Educação Semipresencial.

Das afirmações acima:
 

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1092872 Ano: 2013
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IBFC
Orgão: EBSERH
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A satisfação dos clientes é um objetivo prioritário para todas as organizações. Sem clientes satisfeitos, as demais medidas de desempenho da organização ficam comprometidas. Diversos indicadores podem ser usados pelas organizações para planejar e controlar seu desempenho na dimensão da satisfação dos clientes. Leia abaixo alguns destes indicadores e assinale a alternativa incorreta:
 

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1092871 Ano: 2013
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IBFC
Orgão: EBSERH
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Para que o sistema de Gestão do Conhecimento alcance o seu objetivo é fundamental intensificar e otimizar as atividades relacionadas ao ciclo de Gestão de Conhecimento. As etapas conhecidas desse ciclo são:

I. Geração.

II. Comunicação.

III. Assimilação.

IV. Aplicação.

Das etapas apresentadas:
 

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1092870 Ano: 2013
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IBFC
Orgão: EBSERH
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Uma condição básica para o trabalho eficaz de um grupo é a coesão. Coesão é o resultado do desejo de cada integrante de permanecer no grupo, defendê-lo e continuar trabalhando com as mesmas pessoas. Baseado no tema que retrata o trabalho em equipe, leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:

I. O fator primário que produz a coesão é o sentimento de fazer parte do grupo. A percepção de integrar o grupo é reforçada por sinais mútuos de aceitação.

II. A participação em qualquer grupo é desigual. As diferenças entre o treinamento, a experiência e o temperamento dos participantes têm efeito decisivo sobre a natureza e a qualidade das decisões do grupo.
 

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