Um quesito de fundamental importância para uma liderança eficaz é o poder, ou seja, a habilidade de influenciar pessoas. Existem várias abordagens sobre as fontes de poder dos líderes nas organizações. A fonte que decorre do fato de que o líder possui certas habilidades e conhecimentos, o que faz com que as pessoas busquem obter vantagens deles, é denominada poder:

Na teoria da administração, existe uma abordagem com base nas ciências comportamentais que visa conjugar esforços para que a organização aprimore a sua capacidade de resolver problemas e de confrontar-se com o ambiente externo, melhorando o seu desempenho, por meio de técnicas e modelos de mudanças organizacionais planejadas. Nessa abordagem, a etapa do processo de mudança organizacional caracterizada pelo fato de que as pessoas experimentam a necessidade de aprender novos comportamentos e esquecer os velhos é denominada:

Em todos os espaços institucionais, existem tensionamentos e correlações de forças entre os sujeitos que trabalham neste espaço. Nesse sentido, pode-se entender que o conflito se expressa por:

O conflito é entendido a partir de um duplo caráter, pois ao mesmo tempo pode apresentar algumas vantagens, como:

Se por um lado os conflitos são inerentes à vida social dos indivíduos, deve-se compreender a mediação de conflitos como:

Uma empresa cujos empregados são sindicalizados exige que o gerente de recursos humanos conheça integralmente todos os acordos de negociação de salário. As condições relativas à determinação e aos aumentos de salário e os programas de incentivo são muito específcos.

Esses acordos fechados com os sindicatos sobre aumento de salários denominam-se:

A tarefa principal de um gestor é garantir que sua equipe atinja os resultados esperados. Sobre o gerenciamento do trabalho em equipe, leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:

I. Uma das primeiras coisas que um gestor precisa considerar ao montar sua equipe é identificar quais são as capacidades e habilidades necessárias para a realização dos trabalhos.
II. Responsabilidades e obrigações confusas desperdiçam tempo, aumentam a sobrecarga gerencial e contribuem significativamente para o aumento dos riscos.

Estão corretas as afirmativas:

Existem alguns itens principais que devem ser seguidos pelos gestores de equipes que buscam bons resultados. Baseado no tema, leia as sentenças e assinale a alternativa correta:

I. Atribuir funções claras e objetivos definidos contribui fundamentalmente para o bom resultado de uma equipe. A clareza se restringe à atribuição das funções, não sendo relevante a forma como estas funções devam ser realizadas.
II. Manter uma distribuição de trabalho justa entre os membros da equipe pode ser um item relevante para o sucesso.

Estão corretas as afirmativas:

Existem algumas características básicas que se manifestam nas equipes de alta performance. Baseado no tema, leia as sentenças e assinale a alternativa incorreta:

Observe o seguinte gráfico.

Em relação às práticas de Gestão Estratégica de Pessoas apresentadas no gráfico, assinale a alternativa CORRETA.