A adoção de Gestão de Pessoas fundamentada em competências requer que a organização identifique, com clareza, as lacunas ou deficiências em seu quadro funcional que podem retardar ou bloquear a obtenção dos macro-objetivos estratégicos. A palavra competência está relacionada com

Um dos aspectos da Qualidade de Vida que merece atenção é a Qualidade de Vida no Trabalho. É na chamada atividade laboral que o ser humano passa um terço do seu dia e os melhores e mais produtivos anos de sua vida. Um dos aspectos das dimensões da tarefa que proporcionam estados psicológicos críticos vividos pelas pessoas em sua relação de trabalho tem a ver com o impacto que a tarefa executada por um indivíduo exerce na vida ou no trabalho de outras pessoas. Essa dimensão básica está relacionada com

Assinale a alternativa correta, considerando-se a administração de pessoas o processo de recrutamento externo é aquele que:

São técnicas usadas nos processos de seleção de pessoas, EXCETO:

É uma vantagem do processo de recrutamento interno:

A seleção de pessoas tem importância nuclear na futura gestão de pessoas numa organização. Sempre que, em um processo seletivo, há vários candidatos em condições equivalentes para preencher um cargo, a decisão final ficará a cargo do órgão contratante. Assim, a seleção final é, em geral, responsabilidade de linha, ou seja, é de cada chefe ou gerente, ao passo que várias outras tarefas da seleção são geralmente função de staff, ou seja, realizadas pelo órgão especializado em seleção. Avalie se ações indicadas a seguir são, em geral, responsabilidade de linha (L) ou função de staff (S):

I. Fazer entrevistas de triagem. I

I. Preparar os gerentes nas técnicas de entrevistar candidatos.

III. Avaliar e comparar os candidatos por meio dos resultados das entrevistas.

IV. Decidir quais são as características básicas requeridas dos candidatos.

As ações I, II, III e IV são, respectivamente,

Em relação ao treinamento e ao desenvolvimento de pessoas nos ambientes organizacionais, assinale a afirmativa incorreta.

Chiavenato (1999) destaca seis processos básicos da Gestão de Pessoas: os Processos de Agregar Pessoas (que são os processos de incluir novas pessoas), os Processos de Aplicar Pessoas (que são os processos que modelam as atividades que os funcionários irão realizar na organização, acompanhar e orientar seu desempenho), os Processos de Recompensar Pessoas (que motivam e incentivam as pessoas a satisfazer suas necessidades individuas), os Processos de Desenvolver Pessoas (usados para capacitar, treinar e desenvolver pessoas), os Processos de Manter Pessoas e os Processos de Monitorar Pessoas (usados para acompanhar e controlar o trabalho dos funcionários e analisar os resultados).

O Treinamento e os Sistemas de Informações gerenciais fazem parte respectivamente dos processos de:

Em relação às técnicas e instrumentos da gestão por competências e da gestão de desempenho, julgue os próximos itens.

A gestão de pessoas voltada para resultados requer estratégias de gestão das competências. Nesse sentido, uma ferramenta muito utilizada pelas empresas é a avaliação 360o , cujos resultados acarretam maior comprometimento das pessoas com o desenvolvimento das competências que se encontrem abaixo do perfil desejado e possibilitam que a empresa redirecione suas ações na busca da excelência.

Trata-se de uma prática coordenada de gestão de pessoas e de gestão do conhecimento, tendo como orientação a estratégia de longo prazo de uma organização, de um treinamento empresarial ou qualificação de mão de obra: