As relações interpessoais são um aspecto muito importante na vida organizacional. Entre os indivíduos e os grupos, essas ligações assumem a forma de padrões ou redes de interdependência. O tipo de interdependência em que um grupo de pessoas é unido por uma cadeia de relações bilaterais denomina-se:

Ocupante de cargo de Assistente Administrativo obtém titulação de nível superior em Administração. Durante o período de avaliação, integrou a unidade Coordenação de Planejamento e Finanças por 4 (quatro) meses, e nos demais, por 8 (oito) meses desempenhou suas funções na Coordenação de Recursos Humanos. A alternativa que contempla a possibilidade de progressão não admitida pelo ordenamento jurídico é:

A Administração de Desempenho consiste na avaliação de desempenho de indivíduos e times da organização e no encaminhamento de soluções ou recompensas para os resultados detectados. Com relação aos aspectos e ações referentes à avaliação de desempenho, assinale a alternativa correta.

Na Administração de Recursos Humanos, as decisões no processo de seleção referem-se a quais candidatos contratar Existem vários instrumentos de seleção. O instrumento de seleção que mede a capacidade intelectual, a compreensão verbal e a aptidão numérica é denominado teste de:

Um quesito de fundamental importância para uma liderança eficaz é o poder, ou seja, a habilidade de influenciar pessoas. Existem várias abordagens sobre as fontes de poder dos líderes nas organizações. A fonte que decorre do fato de que o líder possui certas habilidades e conhecimentos, o que faz com que as pessoas busquem obter vantagens deles, é denominada poder:

Na teoria da administração, existe uma abordagem com base nas ciências comportamentais que visa conjugar esforços para que a organização aprimore a sua capacidade de resolver problemas e de confrontar-se com o ambiente externo, melhorando o seu desempenho, por meio de técnicas e modelos de mudanças organizacionais planejadas. Nessa abordagem, a etapa do processo de mudança organizacional caracterizada pelo fato de que as pessoas experimentam a necessidade de aprender novos comportamentos e esquecer os velhos é denominada:

Em todos os espaços institucionais, existem tensionamentos e correlações de forças entre os sujeitos que trabalham neste espaço. Nesse sentido, pode-se entender que o conflito se expressa por:

O conflito é entendido a partir de um duplo caráter, pois ao mesmo tempo pode apresentar algumas vantagens, como:

Se por um lado os conflitos são inerentes à vida social dos indivíduos, deve-se compreender a mediação de conflitos como:

Uma empresa cujos empregados são sindicalizados exige que o gerente de recursos humanos conheça integralmente todos os acordos de negociação de salário. As condições relativas à determinação e aos aumentos de salário e os programas de incentivo são muito específcos.

Esses acordos fechados com os sindicatos sobre aumento de salários denominam-se: