Um relacionamento normalmente reflete a interação entre pessoas. No ambiente de trabalho, pode-se afirmar que questões de produtividade e desempenho precisam ser consideradas como relevantes e influenciadas por relacionamentos. Nesse sentido, é correto afirmar que:

Nos últimos anos, novos discernimentos sobre personalidade foram adquiridos mediante pesquisas na área de inteligência emocional. Dentre os componentes, inclui-se a empatia. Sobre o conceito de empatia, assinale a alternativa correta.

Numa seleção, é preponderante reconhecer que o candidato escolhido terá no futuro a responsabilidade de representar a instituição para a qual foi selecionado. Assim, os procedimentos de seleção precisam identificar particularmente os seguintes aspectos:

O estudo nas organizações que constatou a influência da liderança sobre o comportamento das pessoas foi a teoria:

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) reconheceu parcialmente o recurso da Eletropaulo sobre o terceiro ciclo de revisão tarifária, permitindo elevação na base de remuneração líquida da companhia de 4,4 bilhões para 4,67 bilhões de reais. A Aneel também aprovou em reunião da diretoria a elevação da base de remuneração bruta para 11,140 bilhões de reais. A base bruta anterior definida para a distribuidora era de 10,7 bilhões de reais, segundo informação divulgada pela Eletropaulo na época da homologação da revisão tarifária, em julho de 2012.

De acordo com os conceitos de remuneração em RH, assinale a alternativa que apresenta é CORRETAMENTE um conceito de remuneração estratégica.

Segundo Hitt, Ireland e Hoskisson (2002, p. 114) existem dois instrumentos que possibilitam à empresa que identifique e desenvolva competências essenciais. O primeiro dele é constituído dos quatro critérios específicos que as empresas usam para determinar quais de seus recursos e capacidades são competências essenciais. O segundo instrumento é a análise da cadeia de valor.
No que se refere aos quatro critérios específicos que as empresas usam para determinar quais recursos e capacidades são competências essenciais, citam-se: capacidades valiosas, capacidades raras, capacidades de imitação dispendiosa e capacidades insubstituíveis.

Qual das alternativas abaixo indica a competência definida como CAPACIDADE VALIOSA?

____________________ é o registro do trabalho efetuado, à proporção que vai sendo realizado, de modo que o desempenho (resultado) possa ser comparado com o valor de padrão estabelecido (LACOMBE; HEILBORN, 2003 p. 174).

Qual das alternativas abaixo completa coerentemente a lacuna?

Algumas decisões são tão complexas, envolvem tantas variáveis, incertezas e riscos que, mesmo que se procure estruturar o processo decisório, sempre haverá necessidade de flexibilizar o processo e de se confiar no julgamento e intuição de pessoas que se presumem experientes, honestas e equilibradas. Decisões com essas características são denominadas DECISÕES NÃO ESTRUTURÁVEIS. No caso de decisões não estruturáveis, na escolha de alternativas são usados, geralmente, dois tipos de treinamento (LACOMBE; HEILBORN, 2003, p. 446), a saber:

Em um mundo em rápida transformação, funcionários permanentes limitam a flexibilidade da Organização. Um grande contingente de mão de obra permanente, por exemplo, restringe as opções gerenciais e aumenta os custos das organizações que sofrem os altos e baixos dos ciclos do mercado. Portanto, __________________________________ é um expediente que vem sendo usado em Organizações do mundo inteiro na busca de melhor adequação dos seus quadros de pessoal.

A lacuna acima se preenche com a seguinte alternativa: