Ao lidar com conflitos internos entre servidores, o diretor compreende que uma liderança eficaz se fundamenta em comunicação __________ e no estímulo à cooperação profissional.

Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, a lacuna?

Em processos de mudança organizacional de alta complexidade, diferentes dimensões do comportamento humano passam a atuar simultaneamente. Considere as proposições abaixo, que relacionam teorias de motivação, estilos de liderança e modelos de tomada de decisão ao contexto de mudanças estruturais profundas.
(__) Em cenários de transformação, líderes que adotam comportamento transformacional tendem a gerar maior comprometimento emocional, pois articulam propósito, visão e incentivo ao desenvolvimento individual.
(__) De acordo com modelos contemporâneos de processo decisório, ambientes altamente incertos tendem a exigir abordagens não programadas, baseadas em julgamento, experiência e criatividade, e não em rotinas previamente definidas.
(__) Teorias de motivação extrínseca demonstram que recompensas financeiras são suficientes para sustentar engajamento duradouro em processos complexos de mudança, mesmo diante de ambiguidade ou resistência interna.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de verdadeiro (V) e falso (F):

Em uma equipe pública que trabalha sob forte pressão por prazos, observou-se que conflitos silenciosos começaram a surgir entre servidores, especialmente durante decisões rápidas. A chefia percebeu que, embora não haja confrontos explícitos, a comunicação tornou-se defensiva e pouco colaborativa.
Considerando boas práticas de relações interpessoais, qual estratégia contribui diretamente para restaurar a confiança e reduzir tensões implícitas?

De acordo com o Decreto nº 47.528/18, para fins de prevenção à prática de assédio moral, terão prioridade as seguintes ações, sem prejuízo de outras que venham a ser desenvolvidas nas unidades setoriais de recursos humanos dos órgãos e das entidades do Poder Executivo, EXCETO:

O desenvolvimento de competências é um processo contínuo e estratégico que objetiva o aprimoramento das habilidades, dos conhecimentos e das atitudes dos colaboradores de uma organização pública ou privada.
Dentre os benefícios de as organizações investirem na gestão de competências, é correto considerar

Artur e Luana fazem parte de uma equipe que está desenvolvendo um projeto para o departamento em que trabalham. Artur fez um comentário sobre o desempenho de Luana, que causou uma situação constrangedora entre eles. Para que essa situação não afetasse a relação de trabalho, Luana decidiu utilizar o feedback para expor o seu descontentamento sobre o ocorrido.
Ela sabe que um feedback construtivo é adequado em situações como essa e, para tanto, Luana deve

Angelina, explicando a um colega sobre a importância da avaliação de desempenho dos colaboradores, tanto nas empresas privadas como nas públicas, sinalizou que diversos são os métodos utilizados nesse processo.

Assim, é correto afirmar que, dentre esses métodos, a avaliação

A gestão de benefícios é importante, uma vez que visa proporcionar satisfação e bem-estar aos colaboradores. Uma das classificações dos planos de serviços e de benefícios sociais refere-se aos seus objetivos, que podem ser assistenciais, recreativos e supletivos.
Assinale a alternativa que apresenta, quanto ao objetivo do benefício, respectivamente, o benefício assistencial, o benefício recreativo e o benefício supletivo.

Regis atua na área de Recursos Humanos de uma instituição pública. Seu vínculo com a instituição visa estabelecer os seus direitos e deveres. No dia a dia, ele conduz processos seletivos, auxilia na implementação de políticas de saúde e segurança no trabalho, administra questões salariais, entre outros assuntos pertinentes ao seu trabalho.
Frente ao exposto, é correto afirmar que esses exemplos estão relacionados, respectivamente, à definição de

A diretora de Gestão de Pessoas de um órgão municipal vem levantando estratégias de motivação para os servidores públicos daquele local.
Ao retomar a teoria dos dois fatores de Herzberg, ela verificou que se insere(m) como fator(es) motivacional(is) ou satisfaciente(s) (intrínseco(s))