Um órgão público federal, diante da ampliação de suas atribuições estratégicas e da necessidade de incorporar competências técnicas escassas no mercado, passou a discutir alternativas para aprimorar seus processos de recrutamento e seleção. Entre as propostas analisadas, estavam o uso de bases de dados para mapeamento de perfis profissionais, a adoção de técnicas avançadas de seleção e, em situações específicas, a contratação de serviços especializados de headhunting para apoio à identificação de talentos.
Considerando a situação hipotética precedente, assinale a opção correta, de acordo com os fundamentos do recrutamento e da seleção de pessoas no setor público.

As transformações no ambiente institucional e o aumento das demandas por resultados têm transformado também a área de gestão de pessoas nas organizações públicas, que deve adequar suas ações aos objetivos institucionais.
Com relação aos objetivos, aos desafios e às características contemporâneas da gestão de pessoas, assinale a opção correta.

A crescente complexidade das políticas públicas tem ampliado o papel da gestão de pessoas no setor público, exigindo revisão de suas práticas, estruturas e formas de articulação com a estratégia organizacional.
À luz dos fundamentos da gestão de pessoas, assinale a opção correta.

Em processos de gestão de conflitos nas organizações, algumas técnicas procuram agir diretamente sobre o comportamento das partes para evitar o escalonamento da tensão. Uma dessas técnicas ocorre quando uma das partes reage cooperativamente, em vez de se colocar diante do comportamento de conflito de forma ainda mais conflitante, encorajando menos comportamentos colidentes.

Considerando as principais abordagens de gestão de conflitos, a técnica descrita é classificada como

A Diretoria de Planejamento da Companhia de Desenvolvimento dos Recursos Minerais (CDRM), empresa pública federal, passou por mudanças significativas após pressões externas por maior inovação, sustentabilidade e eficiência administrativa. A nova diretora assumiu a missão de reposicionar a organização frente às transformações tecnológicas e às alterações regulatórias previstas para os próximos anos.

Nos primeiros meses, ela conduziu uma análise abrangente da história institucional, dos valores culturais predominantes e dos pontos fortes e fracos internos. Em paralelo, examinou tendências do setor mineral, riscos ambientais e expectativas dos órgãos de controle. A partir desse diagnóstico, identificou áreas em que a empresa estava desalinhada do seu ambiente e propôs um conjunto de mudanças estruturais para fortalecer o posicionamento futuro da CDRM. Também instituiu um sistema contínuo de monitoramento ambiental, visando orientar decisões estratégicas de forma antecipatória.

Considerando as perspectivas emergentes sobre liderança, assinale o conceito que melhor caracteriza o tipo de liderança exercida pela diretora.

As perspectivas históricas da motivação apresentam diferentes concepções sobre o comportamento humano no trabalho e sobre o papel da gestão nesse processo.

Considerando essas abordagens, assinale a opção que afirma que as pessoas têm interesse em contribuir de modo real para a organização e possuem capacidade para realizar contribuições genuínas.

O People Analytics utiliza dados para apoiar decisões em diferentes processos de gestão de pessoas, como recrutamento e seleção, integração, treinamento, desempenho, recompensas e mobilidade interna. Esses dados são organizados em indicadores que ampliam a precisão e a qualidade das decisões de RH.

Considerando a aplicação de People Analytics e o uso de indicadores estratégicos de RH, assinale a opção que apresenta um indicador compatível com essa abordagem.

Na definição de políticas de remuneração variável, a literatura destaca que indicadores e métricas de desempenho devem ser selecionados conforme a finalidade específica da avaliação, já que um único indicador não atende simultaneamente a critérios distintos, como desenvolvimento, mudanças organizacionais ou premiação.

Considerando esse princípio, assinale a opção que apresenta um tipo de indicador adequado para programas de remuneração variável.

O feedback é um instrumento central na gestão do desempenho e consiste no retorno estruturado sobre comportamentos, resultados e avanços do colaborador em relação aos objetivos organizacionais.

Considerando as modalidades de feedback apresentadas pela literatura especializada, assinale a opção que corresponde ao modelo adotado em organizações mais democráticas, no qual cada pessoa se avalia quanto à sua performance, eficiência e eficácia.

Durante a atualização do mapeamento de competências na AMAZUL, a área de Desenvolvimento Organizacional analisou como as competências essenciais da organização se desdobram em competências específicas das áreas e, posteriormente, em competências individuais esperadas dos empregados. No caso da área de Gestão de Pessoas, constatou-se que determinadas competências estratégicas deveriam orientar o desenvolvimento de comportamentos individuais alinhados às necessidades institucionais.

Considerando a lógica de desdobramento apresentada no modelo de competências, assinale a sequência que representa, corretamente, o encadeamento entre competência essencial, competência da área de Gestão de Pessoas e competência individual.