Competências são conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para uma pessoa desempenhar atividades. Referente às quatro categorias principais de competências (MAXIMIANO, 2004, p. 41-42), associe as competências às suas respectivas definições.
COMPETÊNCIAS 1 - Interpessoais 2 - Técnicas 3 - Intrapessoais 4 - Intelectuais
DEFINIÇÕES ( ) referem-se a todas as formas de raciocinar. São as competências usadas para elaborar conceitos, fazer análises, planejar, definir estratégias e tomar decisões. ( ) são as que o gerente usa para liderar sua equipe, trabalhar com colegas, superiores e clientes e relacionar-se com todas as outras pessoas de sua rede de contatos. ( ) abrangem os conhecimentos sobre a atividade específica do gerente, da equipe e de sua organização. São específicas de cada profissão. ( ) compreendem as habilidades de introspeção, o que significa todas as relações e formas de reflexão e ação da pessoa a respeito dela própria.
A sequência correta dessa associação é

De acordo com Chiavenato (2014), a competência compreende três fatores, conhecimento, habilidade – também chamada de perspectiva – e atitudes, de tal maneira que o funcionário de uma empresa que conseguir somar esses três elementos na sua conduta será visto como um profissional competente. Tendo por base esse assunto, as habilidades profissionais podem ser classificadas em habilidades:

Segundo Chiavenato (2014), desenvolver pessoas é uma das atividades incluídas dentro dos processos de Gestão de Pessoas. Dessa forma, esse processo, também chamado de subsistema de RH, é utilizado pela organização para desenvolver as competências do quadro de pessoal para que os colaboradores obtenham potencial para atingir o melhor desempenho possível para a organização. Tendo por base o subsistema desenvolvimento de pessoas, assinale a alternativa que corresponde à capacitação orientada para o tempo presente, de curto-prazo, focando no cargo que o funcionário ocupa atualmente.

Nos tempos atuais, as organizações estão ampliando sua visão e atuação estratégica. Todo processo produtivo somente se realiza com a participação conjunta de diversos parceiros, cada qual contribuindo com algum recurso. As pessoas devem ser visualizadas como parceiras das organizações. Como tais, elas são fornecedoras de conhecimentos, habilidades, competências e, sobretudo, o mais importante aporte para as organizações: a inteligência que proporciona decisões racionais e que imprime significado e rumo aos objetivos globais. Considerando o exposto, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Pessoas como recursos. 2. Pessoas como parceiros.
( ) Colaboradores agrupados em equipes. ( ) Metas negociadas e compartilhadas. ( ) Horário rigidamente estabelecido. ( ) Interdependência com colegas e equipes. ( ) Ênfase na especialização. ( ) Preocupação com normas e regras. ( ) Fidelidade à organização. ( ) Atendimento e satisfação do cliente.
A sequência está correta em

Um gerente de Recursos Humanos de uma empresa está negociando o salário com um novo funcionário altamente disputado no mercado. Por saber que a empresa precisa dele, o candidato decide se sobrevalorizar e pede um salário extraordinário. A empresa comunica que não pode atender às solicitações do candidato e estabelece um prazo-limite para que ele aceite a proposta inicial, ou o emprego será oferecido a outro candidato.
Esse caso ilustra um processo de negociação

Devido à pandemia da Covid-19, uma companhia aérea perdeu muitos negócios e foi obrigada a propor uma drástica redução de custos de mão de obra, o que resultou na demissão de mais de mil funcionários. O sindicato não concordou com as demissões e propôs uma redução de benefícios. A administração da companhia fechou um acordo com o sindicato, no qual se reduziriam os benefícios dos empregados em troca de ações da empresa. Nessa situação, ambas as partes abriram mão de algo em troca de uma contrapartida.
Observa-se, nesse caso, uma estratégia de resolução de conflitos denominada