O treinamento e o desenvolvimento são fundamentais na gestão de pessoas, tanto para promover a aquisição de competências técnicas ou operacionais, quanto comportamentais e conceituais. A aquisição de competências como liderança, domínio de softwares e capacidade analítica são classificadas respectivamente como competências

O não comparecimento do funcionário ao trabalho constitui um grande ônus para as organizações e uma dor de cabeça para os administradores. O índice que mede o não comparecimento dos funcionários ao trabalho é denominado de

O campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e estrutura exercem sobre o desempenho organizacional é denominado de

A comunicação e o relacionamento interpessoal são essenciais para o profissional de agrimensura do setor público, permitindo a colaboração efetiva em projetos, a resolução de conflitos de forma construtiva e o entendimento das necessidades da comunidade. Além disso, auxiliam na construção de credibilidade e confiança, contribuindo para o sucesso profissional a longo prazo.

Sabendo disso, um profissional de agrimensura percebe, durante uma discussão entre colegas de trabalho, que há mal-entendidos sobre as responsabilidades de cada membro da equipe em um projeto específico. Qual das seguintes abordagens de comunicação seria mais eficaz para o profissional esclarecer esses mal-entendidos?

Sobre Ética e relacionamento interpessoal no trabalho, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
São exemplos de condutas éticas:

I – agir com educação e respeito com todos no ambiente de trabalho;
II – divulgar informações confidenciais sobre a organização;
III – cumprir horários e respeitar prazos;
IV – oferecer feedback de modo educado e discreto.

Analise as informações a seguir:

I. É certo afirmar que o gestor público de pessoas, como liderança estratégica, deve esforçar-se para implementar práticas de atendimento politicamente imparcial, profissional e baseado no mérito do servidor.
II. É certo afirmar que o gestor público de pessoas, como liderança estratégica, deve zelar pelo estabelecimento de regras duras e objetivas de combate à corrupção.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as informações a seguir:

I. É correto afirmar que a Gestão de Pessoas, no atual contexto, tem como um de seus objetivos garantir que os interesses da organização sejam satisfeitos, independentemente dos interesses dos colaboradores.
II. É correto afirmar que a Gestão de Pessoas, no contexto atual, tem como única função levar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão a qualquer preço.

Marque a alternativa CORRETA:

Para Chiavenato (2020), qualquer que seja o tipo de equipe de trabalho, é inegável a sua enorme utilidade para as organizações. Segundo o autor, são fatores que afetam positivamente a coesão de uma equipe de trabalho:


I.   Atratividade pessoal entre os membros da equipe.

II.  Dificuldade da equipe em alcançar os objetivos fixados.

III. Oportunidade para interação e reciprocidade.


Quais estão corretas?

Chiavenato (2020) classifica as técnicas de treinamento quanto ao local de aplicação em treinamento no local de trabalho (on the job) e fora do local de trabalho. Sendo assim, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando o aspecto de treinamento às suas respectivas técnicas ou modalidades.


Coluna 1

1. Treinamento no local de trabalho.
2. Treinamento fora do local de trabalho.

Coluna 2

( ) Rodízio de cargos.
( ) Seminários e workshops.
( ) Treinamento em tarefas.
( ) Método do caso (estudos de casos).
( ) Discussão em grupo, painéis, debates.


A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Chiavenato (2020) define que as fontes de recrutamento são as áreas do mercado de recursos humanos que devem ser exploradas pelos mecanismos de recrutamento. Sendo assim, analise as afirmações que seguem, relacionadas as vantagens do recrutamento interno:


1. É uma fonte poderosa de motivação para os colaboradores.

2. Desenvolve um sadio espírito de competição entre o pessoal.

3. Aproveita os investimentos da empresa em treinamento do pessoal.

4. Renova e enriquece os recursos humanos da organização.


O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é: