Em uma empresa de médio porte do setor logístico, os colaboradores estavam acostumados a seguir um líder que organizava a rotina com base em metas bem definidas, reforçava a disciplina e recompensava os funcionários conforme o desempenho individual.
Após uma mudança na gestão, o novo líder passou a adotar uma abordagem distinta, compartilhando uma visão motivadora de futuro, estimulando o desenvolvimento pessoal dos membros da equipe e inspirando o engajamento coletivo em torno dos valores da organização.
Com base nesse cenário, é correto afirmar que houve uma mudança no estilo de liderança, a saber,

Considerando os aspectos que favorecem relações humanas eficazes no ambiente profissional, assinale a alternativa CORRETA quanto à conduta adequada ao lidar com divergências entre colegas.

Para assegurar excelência contínua na prestação dos serviços institucionais, é recomendável,

Qual prática regular melhora o relacionamento interpessoal dentro da equipe?

Durante atividades coletivas de vigilância, qual prática contribui corretamente para o trabalho eficaz da equipe?

Em situações de conflito interpessoal no ambiente profissional, qual prática é mais eficiente para melhorar o relacionamento?

De acordo com Chiavenato (2014), a Gestão de Pessoas é composta por seis processos básicos. Tais processos são importantes por fazerem parte do cotidiano de trabalho nas organizações públicas e privadas.

Associe corretamente o processo de Gestão de Pessoas à sua atividade correspondente. 

PROCESSOS
1. Aplicar
2. Manter
3. Agregar
4. Monitorar
5. Desenvolver
6. Recompensar

ATIVIDADES
( ) Remuneração e benefícios.
( ) Análise e descrição dos cargos.
( ) Higiene e segurança no trabalho.
( ) Treinamento e gestão do conhecimento.
( ) Recrutamento, seleção e integração de pessoas.
( ) Gestão a partir da criação de bancos de dados de pessoal.

A sequência correta para essa associação é:

Um controlador de acesso precisa comunicar a um colega de turno que o preenchimento inadequado e recorrente do livro de ocorrências está gerando problemas de continuidade no serviço. A abordagem precisa ser feita de maneira que resolva o problema sem criar um conflito pessoal. A metodologia da Comunicação Não Violenta (CNV) oferece uma estrutura para expressar uma preocupação de forma eficaz e empática. Considerando os componentes que estruturam uma fala não violenta, assinale a alternativa que representa a abordagem correta.

Como a adoção de uma cultura de organização melhora as equipes de trabalho?

A trajetória de uma equipe de trabalho pode envolver diferentes conflitos. À medida que o grupo passa por mudanças, cresce e se desenvolve, a forma como esses conflitos são resolvidos influencia diretamente seus resultados. Quando bem administrados, os conflitos podem desempenhar funções positivas, tais como:

I. Desafiar a acomodação de ideias e posições.

II. Aguçar a percepção e o raciocínio.

III. Promover a estagnação da comunicação assertiva.

Está CORRETO o que se afirma: