A matriz nine box, também conhecida como matriz de desempenho e potencial, é uma das ferramentas disponíveis para avaliação de desempenho. Em um órgão público no qual essa matriz é comumente utilizada, ela é apresentada graficamente da seguinte forma:

– O potencial, no eixo vertical, e o desempenho, no eixo horizontal;
– As linhas são nomeadas de cima para baixo da seguinte forma: alto (A), médio (M) e baixo (B);
– As colunas são nomeadas da esquerda para a direita da seguinte forma: abaixo do esperado (1), esperado (2) e acima do esperado (3);
– Assim, do cruzamento de linhas e colunas surgem nove configurações possíveis.

Com base nas informações citadas, um funcionário com baixo potencial e desempenho abaixo do esperado encontra-se no quadrante

O termo feedback pode ser entendido basicamente como a ação de analisar e destacar resultados positivos ou negativos de alguém. Porém, vale citar que esse retorno precisa ser construtivo, mesmo que seja algo ruim a ser destacado.
Sobre o feedback, analise os itens a seguir:

I. SITUAÇÃO, COMPORTAMENTO E IMPACTO (SCI) - A primeira das principais técnicas de feedback é a SCI. A sigla corresponde às palavras: situação, comportamento e impacto. E é exatamente baseado nessas três que esse retorno acontece. O feedback é estruturado da seguinte maneira: observa-se um comportamento para dar o feedback; este estava inserido em alguma situação; qual o impacto causado desta ação no momento analisado. É importante que ao realizar o feedback SCI se comprove o que está sendo falado. O motivo é que está sendo analisado um comportamento em um dado momento. Ou seja, ele pode não ser tão recorrente da pessoa.
II. SANDUÍCHE - A técnica sanduíche é bem simples de ser entendida. Imagine um sanduíche onde tem o pão, no meio o queijo e novamente mais um pão. O primeiro pão é o feedback positivo, no meio (o queijo) entra o construtivo e para selar outro retorno positivo. Essa técnica, mesmo que famosa, possui alguns riscos de eficácia. Entre os motivos podemos citar dois: quebra de expectativa e a confusão.
III. 360 GRAUS - Ela é muito utilizada para promover o “espírito” em que todos atuam na evolução da empresa. O motivo é que com o feedback 360 graus a avaliação vem de vários lados, não só do coordenador ou gerente. Além disso, os cargos mais superiores também são analisados nesta técnica. A avaliação de desempenho 360 graus é um método amplo que recolhe avaliações acerca do desempenho individual a partir de diversas fontes, incluindo líderes diretos, subordinados, colegas de mesmo nível hierárquico, clientes internos ou externos e, em alguns casos, a autoavaliação. O termo “360 graus” refere-se à ideia de obter uma perspectiva abrangente e holística do desempenho de uma pessoa, considerando todas as direções: de cima para baixo, de baixo para cima e entre os pares.

Está(ão) CORRETO(S):

De acordo com o plano de cargos, carreiras e remuneração do quadro de pessoal dos servidores técnico-administrativos da UERJ (lei nº 6.701/2014), a remuneração dos servidores é composta por verbas diversas. Uma espécie de verba que compõe a remuneração básica dos servidores concursados integrantes das carreiras da universidade corresponde ao(à):

Na Câmara Municipal de determinada cidade, em Minas Gerais, o Presidente da Casa, Vereador João Silva, adotou um modelo de gestão diferenciado. Ele incentivou a participação ativa dos servidores na tomada de decisões, promoveu treinamentos para o desenvolvimento profissional da equipe e criou canais diretos de comunicação para ouvir sugestões e preocupações dos funcionários. Além disso, João se envolveu pessoalmente em projetos sociais da comunidade, buscando sempre atender às necessidades dos cidadãos com empatia e compromisso. Tendo em vista a situação hipotética apresentada, qual estilo de liderança João demonstra?

Em determinada Câmara Municipal, o ambiente de trabalho é caracterizado por conflitos interpessoais que estão afetando a comunicação e comprometendo a eficiência no andamento dos trabalhos legislativos. Diante dessa situação, um novo presidente, tendo assumido a gestão recentemente, percebeu as tensões crescentes entre diferentes setores administrativos e decidiu implementar estratégias para melhorar o ambiente. Considerando a situação hipotética, analise as estratégias propostas pelo presidente a seguir.

I. Promover reuniões regulares de feedback para estimular a comunicação aberta e a troca de ideias entre os setores.

II. Implementar programas de desenvolvimento de competências socioemocionais, com foco em empatia, assertividade e resolução de conflitos.

III. Adotar uma abordagem de gestão autocrática para garantir disciplina e evitar discussões improdutivas.

IV. Criar canais formais de intercomunicação interna para padronizar o fluxo de informações e evitar ruídos de comunicação.

Considerando o exposto, referem-se às estratégias mais adequadas para promover um ambiente de trabalho harmonioso e eficiente o que se afirma em

A administração de pessoal abrange tanto os aspectos internos da organização, relacionados à sua estrutura e funcionamento (abordagem introversiva), quanto os aspectos externos, ligados ao ambiente institucional e às demandas da sociedade (abordagem extroversiva).

Uma técnica de administração de pessoal vinculada ao ambiente interno da organização é denominada

A administração de pessoal no setor público envolve a gestão estratégica de servidores, com foco na valorização profissional, no cumprimento da legislação e na promoção da eficiência e do interesse público.

Um dos objetivos da administração de pessoal no setor público é

Qual é uma atitude importante no ambiente de trabalho?

As teorias de motivação tentam explicar o que impulsiona o comportamento humano e como os indivíduos são incentivados a agir em diferentes contextos, como no trabalho, nos estudos ou na vida pessoal. Uma dessas teorias se baseia no condicionamento operante, sugerindo que os comportamentos são determinados por estímulos ambientais, como recompensas e punições. Esse conceito está relacionado à Teoria

Rensis Likert, psicólogo e sociólogo americano, é reconhecido por suas contribuições ao estudo dos estilos de liderança, especialmente pelo desenvolvimento do modelo de "sistemas de gestão", que classifica as práticas de liderança em diferentes categorias. Likert identificou quatro sistemas de liderança, baseados na interação entre líderes e subordinados. Nesse contexto, o líder que atua conforme o sistema de liderança participativo é caracterizado por adotar uma postura