A corrupção é um problema central, que deve ser tratado com urgência pela administração pública, pois ela abala a autoridade moral, afeta a eficiência dos governos, reforça o crime organizado e corrói a legalidade e a moralidade do Estado de Direito.

Apesar das diferenças culturais, existe concordância universal no sentido de que o agente público evite assumir comportamentos dúbios ou conflituosos com o interesse público que representa.

O debate sobre a conveniência da codificação de normas éticas no serviço público terminou com a vitória daqueles que julgavam essa via como inadequada.

A implementação da nota fiscal eletrônica é um instrumento de combate à sonegação fiscal, a qual, além de ser um problema de cunho legal, é também uma questão de ordem moral.

Os servidores públicos, em quaisquer casos, devem obedecer às determinações dos superiores hierárquicos.

Cortesia e competências conversacionais são requisitos legalmente previstos para a prestação dos serviços públicos.

Legalidade e ética têm o mesmo significado para o servidor público.

Os servidores públicos podem responder a ações de danos morais por darem respostas intempestivas às demandas de serviços dos usuários.

Causar qualquer dano à instalação pública constitui ofensa apenas aos contribuintes.