Os indicadores de desempenho, ou Key Performance Indicators (KPI), são um conjunto de medidas com foco no desempenho organizacional crítico para o sucesso presente e futuro de uma empresa. Relacione os tipos de indicadores apresentados na 1ª coluna com os respectivos exemplos da 2ª coluna.

São corretas as relações

Uma empresa fez alterações no processo produtivo ao introduzir equipamentos mais automatizados na linha de montagem, o que demandou equipe mais treinada e, consequentemente, mais cara, conforme os dados da tabela abaixo.

Considerando o custo total de mão de obra, qual foi a variação percentual da produtividade de 2008 em relação a 2007?

O Boston Consulting Group desenvolveu e popularizou uma abordagem de formulação de estratégia denominada Matriz BCG, que auxilia a empresa a ter uma carteira equilibrada de negócios. O posicionamento de cada negócio, na matriz, depende de seu desempenho nos vetores:

Os estilos de direção estão relacionados à maneira como os gestores percebem o comportamento humano nas organizações. McGregor distingue duas concepções opostas de estilo de direção, expressas nas Teorias X e Y. Considere os argumentos abaixo relacionados a essas teorias.

I – As pessoas são criativas e podem ser automotivadas.

II – O salário é tratado como recompensa.

III – O ambiente é de desconfiança, vigilância e controle.

IV – O salário é tratado como punição.

V – O ser humano não gosta de trabalhar, faz o mínimo possível.

A classificação das características acima listadas de acordo com o estilo de direção é

Quando uma empresa estipula metas de crescimento em vendas, lucros, participação de mercado, entre outras, ela precisa estabelecer suas estratégias de crescimento. No que tange a essas estratégias, leia as afirmativas abaixo.

I – Quando a empresa adquire outras que a suprem, está realizando uma integração vertical direta (para frente).

II – A integração horizontal pressupõe a absorção de concorrentes diretos.

III – A estratégia de diversificação relacionada tem como uma de suas razões a tentativa de diluição dos riscos entre diversos setores industriais.

IV – A integração horizontal possibilita que as organizações se desfaçam dos negócios não lucrativos.

V – A diversificação concentrada permite o uso de recursos de forma compartilhada.

Estão corretas APENAS as afirmativas

Em seu modelo de análise, Porter destaca cinco fatores de competitividade dentro de uma indústria, denominados forças competitivas. Essas forças correspondem a

A estrutura de custos – proporções relativas de custos fixos e custos variáveis – exerce forte impacto sobre o lucro ao longo do tempo, por meio da alavancagem operacional. Nessa relação entre estrutura de custos, alavancagem operacional e variações do lucro operacional, quanto maior a proporção dos custos

Os índices financeiros permitem que os gestores obtenham informações relevantes para a operação da empresa. A esse respeito, considere as afirmativas abaixo.

I – Os índices de lucratividade relacionam o retorno da empresa com suas vendas, seus ativos ou seu patrimônio líquido.

II – Os índices de liquidez medem a capacidade da empresa em arcar com suas obrigações a curto e longo prazo.

III – Os índices de atividade medem a rapidez com que as várias contas se convertem em vendas ou caixa.

IV – Os índices de endividamento medem o montante de recursos de terceiros sendo usado.

V – Os índices de lucratividade, liquidez, atividade e endividamento, mesmo de forma conjunta, não permitem uma visão geral do desempenho financeiro da empresa.

Estão corretas APENAS as afirmativas

A depreciação consiste no registro contábil relativo ao desgaste sofrido pelos bens produtivos. Dentre os métodos de cálculo, há aqueles denominados acelerados, como o método da soma dos dígitos anuais. Supondo-se um bem produtivo cuja vida útil seja de 5 anos, o custo de aquisição, de R$ 180.000,00 e o valor residual, de R$ 25.000,00, a depreciação contábil, em reais, pelo método citado acima, será de, aproximadamente,

O custo dos produtos vendidos é um dos principais itens que afetam o lucro de uma empresa. Ele pode ser determinado pelo custeio por absorção ou pelo custeio direto. Em uma situação em que as unidades produzidas excedem as unidades vendidas, o lucro operacional apurado pelo(s)