Um dos instrumentos úteis para a implementação de estratégia é o Balanced Scorecard (BSC), que se constitui em um moderno sistema de medição de desempenho e de gestão. O BSC foi criado para descrever a estratégia e guiar sua execução. O BSC traduz a missão da empresa e sua estratégia num conjunto de objetivos e indicadores de desempenho, que constitui a base do sistema de gestão do desempenho. O BSC funciona como se cada funcionário tivesse seu plano de trabalho, com etapas bem claras e definidas que devem ser assinaladas à medida que são ultrapassadas. Este plano de trabalho de cada funcionário apóia-se num:

Uma empresa típica conta com diferentes sistemas para apoio às necessidades de decisão de cada um dos grupos de gerência como as gerências operacional, média e sênior. Essas gerências utilizam tipos específicos de sistemas para apoiar as decisões a serem tomadas na gestão da empresa. Os tipos de sistemas de informações mais comumente utilizados são: Sistemas de Informações Gerenciais – SIGs, Sitemas de Processamento Transacional – SPTs, Sistemas de Apoio ao Executivo – SAEs e Sistemas de Apoio a Decisão – SADs. Dessa forma, pode-se afirmar que:

Os sistemas produtivos são classificados com o objetivo de facilitar a compreensão das características inerentes a cada sistema de produção e sua relação com a complexidade de gestão. Segundo o fluxo do produto, os sistemas de produção são classificados em: sistema de produção contínua; sistema de produção intermitente (por lotes ou por encomenda) e; sistema de produção para grandes projetos. Com relação ao sistema de produção contínua verifica-se que:

O crescimento da renda disponível da coletividade aumentando seu poder aquisitivo pode expandir a demanda de determinado produto. Assim, o preço de equilíbrio:

Uma empresa do ramo têxtil utiliza a teoria das restrições e a manufatura sincronizada para o planejamento da produção de suas operações (operação 1 e 2). São disponibilizadas 470 horas mensais para produção de cada operação e o tempo de processamento, por produto, é de 48 minutos para a operação 1 e de 60 minutos para a operação 2. Considerando uma demanda mensal de 450 peças, qual é o tempo de funcionamento, por mês, da operação 1, em horas, para que não exista acúmulo de peças inacabadas entre as duas operações?

O Planejamento, Programação e Controle da Produção de uma empresa produtora de chapas de aço está construindo seu Plano Mestre de Produção (PMP) para um tipo específico de chapa. A tabela abaixo mostra o plano dividido por semanas.

Considerando que o PMP é programado com lotes fixos de 500 unidades quando necessário, os estoques projetados de chapas de aço nas semanas 6, 7 e 8, respectivamente, serão de:

Uma linha de produção é composta por nove operações em sequência. Cada operação é executada por uma máquina específica. O tempo padrão de cada operação, por produto, é mostrado na tabela a seguir:

O gargalo (restrição) da linha de produção é a operação

Um guichê de atendimento de um drive-thru atende a uma taxa de 30 clientes por hora. A taxa de chegada de clientes é de 20 por hora. Dado que o tempo médio de espera na fila é de 12 min, o tamanho médio da fila e a utilização do guichê de atendimento são, respectivamente:

Uma organização pode dividir os projetos em fases denominadas de ciclo de vida do projeto para oferecer um melhor controle sobre a execução do projeto. Nas fases, são geradas entregas ou resultados importantes para o projeto. Diante dessa afirmativa, pode-se afirmar que: