As diferentes escolas de pensamento estratégico traduzem várias formas de se avaliar o pensamento estratégico e são grupadas em escolas prescritivas, descritivas e híbrida.

A ferramenta denominada de SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) utilizada para análise dos ambientes internos e externos na avaliação das alternativas estratégicas, foi introduzida por uma escola prescritiva que é a do(a)

Há uma década, o governo chinês tomou a decisão estratégica de dominar o mercado de telefones celulares com fabricantes nacionais de baixo custo. Muitos analistas previram que esses fabricantes cresceriam e se tornariam as equivalentes chinesas das grandes e reconhecidas marcas de celulares.

O governo chinês injetou grandes subsídios, mas todos esses fabricantes acabaram perdendo a corrida do desenvolvimento de novas tecnologias, compondo o excesso de capacidade produtiva que hoje ameaça a economia chinesa.

Sendo assim, verifica-se que esse excesso de capacidade foi provocado por causas

Um parque de diversões deseja avaliar o retorno de duas novas atrações adquiridas há exatamente um ano. O “Carrossel Encantado” foi comprado por R$ 80.000,00, atualmente tem um valor de mercado de R$ 76.000,00 e gerou receitas de R$ 16.000,00. O “Trenzinho Feliz” foi comprado por R$ 50.000,00, atualmente tem valor de R$ 48.000,00 e gerou receitas de R$ 10.000,00.

A análise desses números permite concluir que o(s)

Um estudo de amostragem do call-center de uma empresa prestadora de serviços está sendo realizado com o objetivo de avaliar a equipe de atendimento. Tal estudo verificou que durante um turno de oito horas corridas de expediente, um operador presta 48 atendimentos, trabalhando, efetivamente, 90% do tempo, e o tempo normal de atendimento da equipe é de 7 minutos e 12 segundos por cliente.

Assim, o ritmo de trabalho desse operador é dado pelo coeficiente de valor

O PERT (Program Evaluation and Review Technique ou Técnica de Avaliação e Revisão de Programas), quando usado no planejamento operacional de atividades de produção, constitui um plano relacionado com

Um operador de torno manual deve acompanhar visualmente todo o corte feito pelo bedame numa peça metálica, enquanto move o cabeçote por meio de duas manivelas acionadas por cada uma das mãos.

De tempos em tempos, durante a operação de corte, ele precisa acessar o seletor de velocidades do mandril com a mão esquerda para ajustar a velocidade de rotação da peça e, quando o faz, deve usar, preferencialmente, o senso

O galpão de uma fábrica apresentava, originalmente, suas paredes em cores escuras, demandando um caro sistema de iluminação. O número de licenças de trabalho por motivo de saúde, de conflitos entre empregados e de acidentes era alto, implicando uma baixa produtividade. A simples pintura das paredes com cores claras e mais alegres foi suficiente para diminuir os gastos com energia elétrica e fazer com que os trabalhadores ficassem mais satisfeitos e motivados. O número de conflitos e acidentes diminuiu, e a produtividade alcançou um nível aceitável.

A contribuição ergonômica dessa medida, tendo em vista a ocasião em que foi feita, pode ser classificada como ergonomia de

Fontes energéticas impactam o meio ambiente. Em consequência, surgem ações para a conservação de energia, as quais requerem mudanças significativas de estruturas e de hábitos da sociedade. Tais mudanças dependem da superação de barreiras de ordem técnica e econômica, de barreiras relacionadas com produtores e fabricantes e de barreiras sociais, políticas e institucionais.

Um exemplo de barreira social, política e institucional é(são)

Solicitaram a um administrador de rede de uma fábrica que verificasse se tal rede estava em condições de suportar a introdução de uma planta de automação industrial.

Uma das características que essa rede precisa ter para funcionar nesse ambiente de automação é: