Considere as seguintes assertivas:

I. A flexibilidade e agilidade de resposta de uma cadeia de suprimentos podem prescindir uma maior acuracidade de uma previsão quantitativa da demanda;

II. A previsão de vendas de produtos com demandas demasiadamente irregulares pode ter um potencial de erro tão grande a ponto de tornar a utilização da previsão impraticável;

III. A capacidade de adaptação às mudanças bruscas de demanda pode superar até mesmo erros grosseiros de uma previsão estatística.

IV. Métodos quantitativos de previsão de demanda devem ser preferidos aos métodos qualitativos.

Assinale a opção CORRETA:

Estoque pode ser definido como a acumulação armazenada de recursos materiais em um sistema de transformação. Em relação ao gerenciamento de estoques, assinale a opção CORRETA:

A escolha de estratégia de fornecimento para cadeias de suprimentos pode ser dividida fundamentalmente em: fornecimento sob estoque e fornecimento sob pedido, embora em uma mesma cadeia possa haver uma divisão entre essas estratégias a partir de um dado ponto. A este respeito, assinale a alternativa CORRETA:

Uma das maneiras mais usuais de se melhorar o desempenho de uma empresa ou setor é a utilização de ferramentas da qualidade, as quais permitem identificar, propor soluções e acompanhar o desempenho, buscando melhorar constantemente os resultados e reduzir as falhas de produção. Uma das ferramentas mais conhecidas permite que durante a análise de um problema sejam levantadas as principais causas. Qual o nome da ferramenta descrita?

As Técnicas orientadas a melhoria do desempenho e a identificação dos caminhos críticos são a PERT e a CPM, a qual é formada por diversos elementos, dentre as diversas opções abaixo, em qual delas encontramos um elemento que pode ser apontado por estes estudos:

As novas necessidades de mercado e o próprio desenvolvimento da tecnologia da informação, em especial da Internet, estão possibilitando a retomada de um tipo “primitivo” de atendimento: o atendimento baseado na customização, ou seja, um atendimento especial e individual, que visa oferecer soluções individualmente projetadas, realmente excepcionais que atendam, plenamente, às necessidades específicas de cada cliente.

(...)

As empresas fizeram negócios por milhares de anos, até que a tecnologia lhes permitiu produzir bens e serviços em massa para mercados de massa. De um dia para outro, esqueceram de praticar o atendimento customizado. Em vez de vender para clientes de forma individual, passaram a lutar por maior participação no mercado, começaram a realizar pesquisas de mercado, segmentações, modelos estatísticos que permitissem predizer tendências e padrões de compras.

SILVA, Paulo Cezar Ribeiro da. in A customização no atendimento como fator de fidelização do cliente às lojas de decoração de alto estilo. Fundação Getúlio Vargas. 2001. Disponível em http://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/handle/10438/3747

Em uma fábrica de alta customização, seis pedidos chegaram em uma tarde e receberam uma identificação sequencial de acordo com a ordem de chegada. De acordo com o prazo de fabricação e a data exigida pelo cliente, foi montada a tabela abaixo:

A empresa não possui capacidade suficiente para produzir dois produtos simultaneamente. Utilizando a regra do critério de menor atraso global, qual é a sequência adequada de processamento dos pedidos?

Uma empresa farmacêutica tem duas linhas de produtos: vitaminas e complementos alimentares. As vitaminas são de dois tipos: VM, exclusiva para mulheres, que correspondem a 60% das vitaminas e VH, exclusivas para os homens. Os complementos alimentares também são de duas espécies: CA, complementos para adultos, que correspondem a 30% da demanda dos complementos e CC, que são complementos infantis.

A unidade Interior, que é objeto desta análise, produz apenas os complementos, e possui três estações de trabalho: mistura de componentes, formação de drágeas e embalagens.

A tabela abaixo apresenta o tempo (em horas) para produzir lotes de 1000 frascos de cada produto.:

Para os próximos meses, a empresa possui a seguinte previsão agregada de vendas (em milhares de frascos):

Levando-se em consideração que as estações de trabalho da unidade Interior trabalham dois turnos diários de 8 horas com previsão de 20 dias por mês e que ocorram paradas mensais de 10% do tempo para manutenção preventiva. Nestas condições, no que tange à capacidade de produção da unidade Interior, é correto afirmar: