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Para Juran, o gerenciamento de processos pode ser realizado por meio de ações, tais como:
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Uma técnica amplamente utilizada para priorizar ações sobre os itens de um determinado estoque é a curva ABC, que estabelece 3 classes de itens com referência a um determinado fator. Quando a análise é feita considerando o custo do item no estoque, uma da s possíveis ações é simplificar o controle dos itens que representam menor custo. Para tanto, pode -se usar os métodos de 2 ou 3 gavetas.
Considerando uma classificação ABC pelo custo do estoque e as características dos métodos de 2 ou 3 gavetas, é correto afirmar:
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Teóricos dedicados ao estudo dos conceitos de qualidade ofereceram contribuições muito importantes para o desenvolvimento e a aplicação desses conceitos. Nesse contexto, analise as afirmativas abaixo, que contemplam as ideias de alguns teóricos sobre Gestão da Qualidade.
I Para Garvin, primeiro deve-se entender precisamente o que o cliente deseja e só depois produzir uniformemente. Se a qualidade deve ser administrada, ela deve ser primeiro entendida.
II Crosby afirma que a qualidade visa essencialmente o cliente final, sendo definida de uma maneira negativa, ou seja, a qualidade é a perda imposta à atividade a partir do momento em que o produto é expedido.
III Segundo Feigenbaum, a qualidade é uma filosofia de gestão e um compromisso com a excelência que deve ser planejada e embutida nos produtos, não podendo ser exortada ou inspecionada neles.
IV Taguchi destaca que a política de qualidade é um estado de espírito dos funcionários de uma organização sobre a forma como devem fazer o trabalho. Se não existir uma política formal estabelecida pela gestão da qualidade, cada um estabelece a sua
Em relação aos teóricos e suas respectivas concepções de qualidade, estão corretas as afirmativas
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A gestão estratégica busca gerenciar os recursos de uma organização para atingir os objetivos e metas, abrangendo a análise de decisões antes de implementá-las. Trata-se de uma forma de gestão da organização com foco nos planos estratégicos de toda a estrutura organizacional. Considerando o exposto, analise as afirmativas abaixo.
I O framework da gestão estratégica é composto pelas fases de diagnóstico, formulação, implantação e acompanhamento, utilizando o conceito do PDCA e objetivando alcançar resultados com mais qualidade e eficiência.
II Implantar um planejamento pode ser um problema para qualquer organização, e uma ferramenta que pode ajudar nessa etapa é o balanced scorecard, mas ele não pode ser combinado com outras metodologias e ferramentas.
III O foco da formulação da gestão estratégica é o ambiente competitivo, com a elaboração de um plano com ações estratégicas que a empresa poderá executar visando os seus clientes.
IV Em uma organização, a responsabilidade de analisar objetivos estratégicos, oportunidades e ameaças, sob a perspectiva financeira, é de responsabilidade da alta direção.
Dentre as afirmativas, estão corretas
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No que tange à logística da cadeia de suprimentos, um importante elemento que deve ser considerado em razão das leis atuais, quer sejam de proteção ao consumidor ou ambientais, é a Logística Reversa, por esta razão e em decorrência do tipo de negócio da empresa, pode-se classificar os produtos em bens de consumo e à sua durabilidade, podemos então classificar os bens conforme abaixo:
I - Conveniência: Produtos adquiridos com grande frequência.
II - Compra Comparada: Características bastante diferenciadas.
III - Especialidade: Comprados com menor frequência, com comparação benefícios e atributos.
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Toda organização deve planejar atividades, com o maior detalhamento possível dos seus diferentes níveis, tal planejamento é feito considerando o tempo e o alcance das ações, dentre as opções abaixo destaque qual delas se refere ao planejamento de curto prazo:
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Na fase de projeto detalhado, a estrutura do produto é finalizada e os procedimentos de montagem são testados para verificação de inconformidades no processo de produção.
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Para a visão baseada em recursos, competência central consiste na habilidade de a organização obter recursos escassos e valiosos e de gerenciá-los com sucesso.
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Pedro resolveu montar um disk pizza , um modelo de nnegócioque envolve funções de manufatura e serviços ao mesmo tempo.
Considerando essa situação hipotética, julgue o item a seguir, com relação à gestão do sistema de produção.
Um modelo de sistema de produção adequado ao disk pizza é o assembly-to-order, pois, com ele, os produtos intermediários do produto deverão estar preparados antes da chegada do pedido, de modo que, quando o pedido do cliente for recebido, bastará apenas fazer a montagem da pizza.
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No início do processo de aplicação do método QFD, na casa da qualidade, as necessidades dos clientes são convertidas em requisitos dos clientes.
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