Quando se fala em custos da qualidade, na verdade, está se considerando o custo proveniente da falta de qualidade, ou seja, aqueles que não existiriam se os princípios da qualidade estivessem sendo devidamente desenvolvidos e utilizados pela organização e também aqueles relacionados com a tentativa de evitar que erros aconteçam na empresa (OLIVEIRA, 2014). Como são classificados os custos da qualidade?

A expressão estoque inicial + compras − estoque final, representa:

A normalização é a atividade que estabelece, em relação a situações existentes ou potenciais, recomendações destinadas à utilização comum e repetitiva com o objetivo de obtenção do grau ótimo em um determinado contexto. Analise as afirmações abaixo sobre sistemas normatizados de gestão da qualidade.
I. Uma certificação pode ser obtida para um produto, um serviço, um sistema ou mesmo um indivíduo. II. A normatização facilita as relações comerciais entre países, pois padroniza produtos e procedimentos. III. As normas nasceram da necessidade de se estabelecerem padrões de qualidade que fossem reconhecidos internacionalmente.
É correto o que se afirma em:

O setor responsável pela manutenção da frota de veículos da Prefeitura Municipal do Crato, a partir de 2021, adotou a análise de óleo como critério para realizar a substituição dos lubrificantes utilizados nos veículos. Antes a substituição era realizada de acordo com o intervalo de tempo ou quilometragem recomendados pelo fabricante. Considerando as características das técnicas de manutenção, assinale a alternativa que expressa corretamente mudança adotada:

O objetivo do arranjo físico de uma unidade produtiva é possibilitar um melhor desempenho dos profissionais, máquinas e equipamentos, envolvidos no processo de produção. Quando um layout é definido como por posição fixa, temos como principais características:

São benefícios do Marketing Industrial:

Um equipamento utilizado para embalar a polpa de fruta destinada para merenda escolar, nos últimos meses, diminuiu a capacidade produtiva em decorrência de paradas não programadas para realização de manutenção corretiva. Ao aplicar a ferramenta FMEA (Análise do modo e efeito da falha) foram mapeadas as principais causas e registradas as recomendações para melhorar o desempenho do equipamento. Infelizmente a disponibilidade de recursos não permite que todas as recomendações sejam implementadas imediatamente. Diante desta limitação, considerando as informações fornecidas pela FMEA, assinale a alternativa que apresenta a decisão correta:

Complete o quadro abaixo, assinalando a alternativa correta com relação a utilização de escalas gráficas:

Um processo vem sendo monitorado por meio de Gráficos de Controle para Variáveis. Para essa situação, analise os gráficos a seguir.
I. II. III. IV.
Quais destes gráficos indicam processo sob controle estatístico:

A figura abaixo expressa a resolução de problema de programação linear pelo método gráfico. Avalie as afirmações e assinale a alternativa ERRADA.