A desqualificação social corresponde a uma das formas possíveis da relação entre a população designada como pobre, em função de sua dependência dos serviços sociais, e o resto da sociedade.

Serge Paugam. Fragilização e ruptura dos vínculos sociais: uma dimensão essencial do processo de

desqualificação social. In: Serviço Social e Sociedade. São Paulo: Cortez, n.º 60, jul./1999, p. 43-45 (com adaptações).

Os elementos que permitem definir essa relação referida no texto acima, não incluem

A mediação é a técnica privada da solução de conflitos que vem demonstrando, no mundo, sua grande eficiência nos conflitos interpessoais.

Com relação ao papel do mediador, assinale a opção correta.

A formação de parcerias com grupos, organizações comunitárias, entidades públicas e privadas é atualmente uma prática generalizada na montagem de projetos de atendimento social.

Assinale a opção em que a metodologia considera os beneficiários como público-alvo ou como clientela de um projeto e não como parceiros.

Em relação ao acesso à justiça, o ECA apresenta algumas determinações.

Com referência a essas determinações, assinale a opção incorreta.

De acordo com Eduardo Mourão Vasconcelos, a partir de meados do século XX, em países ocidentais, registra-se a tendência de reconsiderar a política de cuidado institucional para pessoas com algum problema permanente de comportamento, deficiências ou doenças. O desafio é como cuidar das pessoas recém-saídas dessas instituições. Os mais importantes princípios relativos aos direitos da clientela e à prática profissional incluem

I identificar e tentar superar as condições e dispositivos culturais, institucionais e ambientais que reproduzem o estigma e a desvalorização social dos usuários.

II criar oportunidades para prover as pessoas com chances e condições de vida o mais similares àquelas da maioria da população, rica em recursos sociais, estímulos e trocas.

III estimular o respeito às pessoas com deficiências e diferenças, abordando-as como parte das “imperfeições” e diferenças usuais de todo mundo.

IV desenvolver atitudes o menos paternalistas possível, com ênfase na liberdade de escolha e autodeterminação, sem negar o direito à dependência.

V desenvolver estratégias de empowerment, por meio do estímulo a iniciativas de auto-ajuda, defesa dos direitos e efetiva participação dos usuários em todas as instâncias do serviço.

Itens adaptados de Eduardo Mourão Vasconcelos. A proposta de empowerment e sua complexidade: uma revisão histórica na

perspectiva do serviço social e da saúde mental. In: Revista Social e Sociedade, n.º 65, mar./2001, p. 41-43 (com adaptações).

A quantidade de itens certos é igual a

A violência apresentada no cotidiano, como abuso sexual, psicológico ou físico de crianças e adolescentes, vem-se tornando mais visível, não apenas pelas pesquisas e reportagens, mas devida ao movimento da sociedade e do Estado na construção dos direitos da criança e do adolescente. Nos diversos estudos sobre o tema, é possível destacar, entre outras, algumas dimensões que sintetizam o conhecimento produzido acerca do assunto.

Vicente de Paula Faleiros. A violência sexual contra crianças e adolescentes e a construção de

indicadores: a crítica do poder, da desigualdade e do imaginário. Internet: <www.cecria.org.br>.

Com referência a esses estudos referidos no texto acima, assinale a opção incorreta.

O estudo de caso, considerado pelos assistentes sociais adequado à tarefa particular de investigar a realidade, é respeitado pelas ciências, pois

Segundo Maria Lúcia Rodrigues, vive-se um momento que requer dos profissionais a formação de uma consciência humanitária que se funde na capacidade de integração entre a vida, a conduta e o conhecimento. A atuação na perspectiva transdisciplinar é um desafio desse momento.

Quanto ao assunto, julgue os itens que se seguem.

I As disciplinas precisam reassumir os sujeitos sociais (em contraposição à exclusão do sujeito) em sua integralidade.

II A questão da transdisciplinaridade não está em superar as fronteiras que existem entre as disciplinas, mas em transformar o que gera as fronteiras.

III A ética transdisciplinar recusa toda atitude que se negue ao diálogo e à discussão, seja ideológica, política, científica, religiosa, econômica ou filosófica.

IV A transdisciplinaridade está restrita ao campo das disciplinas das ciências humanas.

V Há um princípio unitário para todos os conhecimentos, facilitando a compreensão da realidade.

Estão certos apenas os itens

Na avaliação de programas sociais, a distinção entre avaliação somativa e formativa tornou-se uma tipologia fundamental.

Assinale a opção que corresponde à característica da avaliação somativa.

A figura a seguir mostra uma janela do Word 97.

Com relação à janela mostrada na figura, é correto afirmar que, caso o usuário