Questão 1387297

1387297 Ano: 2001
Disciplina: Serviço Social
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TJ-PE

Provas:

A mediação é a técnica privada da solução de conflitos que vem demonstrando, no mundo, sua grande eficiência nos conflitos interpessoais.

Com relação ao papel do mediador, assinale a opção correta.

É um árbitro que emite um laudo ou toma uma decisão acerca de uma questão colocada pelas partes.

É um negociador que toma parte na negociação, com interesse direto nos resultados.

Por ser um experto no tema, assessora tecnicamente as partes acerca da questão em discussão.

Deve mostrar-se cálido e compreensivo, estimulando as partes a falar e a prestar atenção.

Deve agir como o advogado que escuta o cliente, pensando nas leis que enquadram o caso apresentado e na jurisprudência existente.

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