Assinale a única opção errada :

Com relação aos sistemas de controle, é possível afirmar, exceto:

O Modelo de Excelência em Gestão Publica – MEGP é composto por oito dimensões que juntas compõem um sistema de gestão para organizações do setor publico. São dimensões desse Modelo, exceto:

Relacione, visando à correspondência entre dimensões do desempenho.

1 - Índice de Desenvolvimento Humano (IDH).

2 - Porcentagem de organizações públicas com sistema de gestão da qualidade implantado.

3 - Volume do gasto público em relação ao Produto Interno Bruto (PIB).

4 - Grau de implementação dos programas da Agenda de Governo.

5 - Gastos com programas e serviços sociais.

6 - Quantidade de habitações construídas.

A - Eficiência B - Eficácia C - Efetividade D - Economicidade E - Execução F - Excelência

Assinale a opção que indica as relações corretas:

Responda as perguntas abaixo, referentes aos requisitos de avaliação das dimensões do Modelo de Excelência em Gestão Publica – MEGP, e em seguida assinale a opção correta:

I - A vinculação da programação orçamentaria á estrategia é requisito da dimensão Governança?

II - O gerenciamento da qualidade do atendimento ao público é requisito da dimensão Público-alvo?

III - O estímulo á participação e ao controle social nas atividades do órgão ou entidade é requisito da dimensão Estratégias e Planos?

IV - O realinhamento dos processos para responder á estrategia do órgão ou entidade é requisito da dimensão Processos?

São aspectos que favorecem a mudança das organizações públicas, exceto:

Analise as opções a seguir sobre gestão do desempenho humano no trabalho e assinale o item correto: I - Gestão do desempenho refere-se, em termos gerais, ao desenvolvimento de acoes de planejamento, execução, monitoramento, avaliação e revisão, com foco em indivíduos ou em equipes de trabalho. II - Desempenho, segundo alguns autores, relaciona-se à qualidade e quantidade de trabalho realizado, bem como ao custo e ao tempo despendidos na sua execução. Logo, abrange fatores de eficiência (resultado) e eficacia (meios ou processos). III - Desempenho é igual a competências quando o resultado exterioriza o comportamento definido como desejado para ele. IV - Na gestão do desempenho, a etapa de avaliação deve ser reforçada, visto ser a mais importante do processo. V - Um desempenho considerado incompetente refere-se ao comportamento que o indivíduo manifesta e que está aquém daquilo que ele espera.

Segundo Robbins (2005), são vieses comuns ao processo decisório, exceto: