Acerca das funções administrativas, assinale a alternativa que preencha CORRETA E RESPECTIVAMENTE as lacunas.

...............................envolve o desenvolvimento de uma estrutura organizacional e a alocação de recursos para garantir que os objetivos serão atingidos, bem como as divisões de trabalhos dentro da empresa.

...............................envolve a determinação de metas organizacionais e dos meios para alcançá-las. É considerado uma das melhores maneiras para melhorar o desempenho dos indivíduos e/ou equipes.

...............................envolve o estabelecimento de padrões para alcançar objetivos, o monitoramento do progresso das atividades e a tomada de medidas corretivas, quando necessárias, para melhorar o desempenho.

...............................envolve a capacidade de inspirar e mobilizar os recursos humanos para que os resultados desejados sejam atingidos.

Processo de influenciar e motivar outras pessoas.

O fecho das comunicações oficiais objetiva, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, saudar o destinatário. Em relação aos fechos das comunicações oficiais, o Manual de Redação da Presidência da República estabelece o emprego de somente dois fechos diferentes para todas as modalidades de comunicação oficial. Assinale a alternativa que expressa CORRETAMENTE esses fechos:

Analise os conceitos a seguir:

I - Documento pelo qual o indivíduo interessado solicita algo ao poder público que ele acredita que lhe pertença ou que deva usufruir, ou ainda para se defender de determinada prática ou situação que o lese de alguma maneira. É a forma de solicitação sob o amparo da lei, sem certeza legal ou segurança quanto ao Despacho favorável.

II - Ato escrito oficial que inclui aviso, determinação ou citação, publicado por autoridade competente, e divulgado na imprensa oficial ou outros órgãos, ou, ainda, afixado em lugares públicos, de modo a ser facilmente acessado por todos. Geralmente comunica novos concursos públicos, intimações e convocações, que exigem ampla divulgação.

III - Documento formal que registra um resumo dos fatos ocorridos e decisões a que chegaram as pessoas convocadas a participar de uma reunião, sessão ou assembleias. Serve como documento para consulta posterior, é geralmente registrada em livro próprio e, ao final da reunião, costuma ser assinada pelos participantes.

IV - Documento que tem a finalidade de comprovar a existência ou não de um fato ou de um direito. Pode ser de vários tipos: para comprovar comparecimento, frequência, realização de cursos, que um profissional atuou no estabelecimento etc.

A que modalidades de comunicações, respectivamente, os conceitos se referem?

A diversidade da força de trabalho impacta na forma como os indivíduos se relacionam e desenvolvem seu trabalho nas organizações. Em relação ao tema, assinale a alternativa CORRETA.

A qualidade do atendimento ao público apresenta-se como um desafio a todas as instituições. Assim, em relação ao atendimento ao público, assinale a alternativa INCORRETA.

O atendimento telefônico envolve o conhecimento de alguns princípios básicos para garantir a qualidade da comunicação.

Assinale a alternativa CORRETA quanto às boas práticas que um secretário escolar deve assumir nesse tipo de atendimento:

Um ataque do tipo ransomware causa qual situação principal ao computador invadido?

O aplicativo Outlook da Microsoft:

Devido à pandemia da Covid-19, os custos de uma prefeitura com a saúde aumentaram em 65%.

Considerando que o orçamento da secretaria era de R$ 1.800.000,00. Qual deverá ser o valor mínimo do orçamento para o próximo ano?

Questão de raciocino lógico, com base na combinação a seguir, determine o próximo valor.

1 + 7 = 8
2 + 8 = 18
3 + 9 = 30
4 + 10 = ?