Ética nos negócios em geral, cumprimento da legislação, comprometimento com o meio ambiente e a sociedade, desenvolvimento da economia sustentável na organização, entre outros, são práticas de

O _____________________ pode provocar consequências indesejáveis para o bom funcionamento da organização, como sentimentos de frustação, hostilidade e tensão, que prejudica tanto o desempenho das tarefas como o bem-estar das pessoas. Geralmente é desperdiçada muita energia na sua resolução, que poderia ser direcionada para o trabalho, e podem surgir comportamentos que prejudiquem a cooperação e relacionamentos entre as pessoas do grupo. (CHIAVENATO, 2004) Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

Assinale a alternativa que não compõe a Administração Pública Indireta.

Segundo Melo (2009), “nele se traduz a ideia de que a Administração tem que tratar a todos os administrados sem discriminações, benéficas ou detrimentosas. Nem favoritismo nem perseguições são toleráveis. Simpatias ou animosidades pessoais, políticas ou ideologias não podem interferir na atuação administrativa e muito menos interesses sectários, de facções ou grupos de qualquer espécie.” A qual princípio o autor se refere?

Assinale a alternativa incorreta. De acordo com o Art. 15 da Lei nº 8666, de 21 de Junho de 1993, as compras, sempre que possível, deverão

O Art. 22 da Lei nº 8666, de 21 de Junho de 1993, trata das modalidades de licitação. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

I. Concorrência.

II. Tomada de preços.

III. Convite.

IV. Concurso.

V. Leilão.

( ) É a modalidade de licitação entre quaisquer interessados para escolha de trabalho técnico, científico ou artístico, mediante a instituição de prêmios ou remuneração aos vencedores, conforme critérios constantes de edital publicado na imprensa oficial com antecedência mínima de 45 (quarenta e cinco) dias.

( ) É a modalidade de licitação entre interessados devidamente cadastrados ou que atenderem a todas as condições exigidas para cadastramento até o terceiro dia anterior à data do recebimento das propostas, observada a necessária qualificação.

( ) É a modalidade de licitação entre quaisquer interessados que, na fase inicial de habilitação preliminar, comprovem possuir os requisitos mínimos de qualificação exigidos no edital para execução de seu objeto.

( ) É a modalidade de licitação entre quaisquer interessados para a venda de bens móveis inservíveis para a administração ou de produtos legalmente apreendidos ou penhorados, ou para a alienação de bens imóveis prevista no Art. 19, a quem oferecer o maior lance, igual ou superior ao valor da avaliação.

( ) É a modalidade de licitação entre interessados do ramo pertinente ao seu objeto, cadastrados ou não, escolhidos e convidados em número mínimo de 3 (três) pela unidade administrativa, a qual afixará, em local apropriado, cópia do instrumento convocatório e o estenderá aos demais cadastrados na correspondente especialidade que manifestarem seu interesse com antecedência de até 24 (vinte e quatro) horas da apresentação das propostas.

Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta no que diz respeito aos tipos de comunicações oficiais e suas finalidades.

1. Ata.

2. Edital.

3. Ofício.

4. Declaração.

5. Memorando.

( ) Comprovar a existência ou a inexistência de ato, fato ou estado para esclarecimento de situações de interesse pessoal ou institucional.

( ) Possibilitar a comunicação entre unidades administrativas internas, caracterizada pela rapidez e simplicidade.

( ) Registrar, detalhadamente, fatos, ocorrências e deliberações ocorridas em uma reunião.

( ) Divulgar ao público em geral atos e fatos administrativos que, por sua natureza, devam ter ampla divulgação, conforme legislação vigente.

( ) Tratamento de assuntos oficiais entre os órgãos da Administração Pública e também com particulares, ou seja, uma comunicação externa.

Redação oficial é a forma pela qual o poder público redige comunicações oficiais e atos normativos. Sobre os atributos da redação oficial, assinale a alternativa incorreta.

Analise as assertivas sobre comunicação verbal e não-verbal e assinale a alternativa correta.

I. A comunicação verbal compreende qualquer forma de expressão falada ou escrita.

II. A comunicação não verbal é realizada por meio da linguagem corporal, dos gestos, posturas, expressões faciais, contato visual, entre outros.

III. São alguns exemplos da comunicação não verbal: imagens, símbolos, luzes, e-mails, mímicas, e tom de voz.

IV. Uma comunicação verbal deve ser simples, clara e objetiva, facilitando a compreensão do receptor.

V. Não é possível utilizar a comunicação verbal e a não verbal simultaneamente.

Sobre o processo de comunicação, é correto afirmar que