Fluxo da comunicação diz respeito à maneira em que a comunicação pode fluir. Ana, recepcionista da Empresa Alfa, envia um e-mail para Maria, sua gestora, nesse exemplo, como classifica-se o fluxo de comunicação:

Acerca da Gestão de Documentos, assinale a alternativa INCORRETA.

Assinale a alternativa que NÃO contém um dos processos básicos da Gestão de Pessoas.

No que diz respeito aos recursos materiais e patrimoniais na administração, julgue as afirmativas:

I- A administração dos recursos materiais é a atividade responsável pela gestão do fluxo de materiais; II- A administração de recursos materiais engloba todo fluxo de uma cadeia produtiva, o chamado ciclo produtivo; III-Os recursos materiais tem caráter permanente, já os recursos patrimoniais tem caráter não permanente.

No que diz respeito ao processo administrativo e suas funções, relacione os termos as suas descrições.

(1) Planejamento (2) Organização (3) Direção (4) Controle

( ) Trata-se da função de organizar os recursos disponíveis para que tudo aquilo que foi planejado possa ser executado. ( ) É a função através da qual as atividades a serem realizadas são desenhadas e os resultados a serem obtidos são fixados. ( ) Trata-se da função administrativa na qual os resultados obtidos pela organização/ direção são analisados em função daquilo que havia sido planejado. ( ) A função de dirigir a execução dos trabalhos que foram planejados, para que os objetivos da organização possam ser atingidos.

Planejamento é uma ferramenta importante na condução das organizações. Sobre esse tema, indique a opção INCORRETA.

O processo decisório pode ser classificado quanto ao nível da decisão que ocorre dentro de um dos três níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional. Sendo assim, relacione as colunas.

(1) Decisões Estratégicas (2) Decisões Táticas (3) Decisões Operacionais

( ) Levam os planos à execução. ( ) Orientam a visão da empresa. ( ) Objetivam orientar a visão geral da empresa para ações menores. ( ) Decisões, normalmente tomadas, pelos supervisores. ( ) Decisões tomadas pelos gerentes e chefes de departamento/divisão. ( ) Decisões tomadas pelos gestores da alta cúpula da administração.

Acerca dos tipos de liderança, julgue as alternativas.

I- Na liderança autocrática o líder é centralizador, controlador e impõe ordens ao grupo, impedindo a criatividade e cooperação no trabalho. II- Na liderança liberal existe o envolvimento dos empregados nas decisões que são tomadas pelo líder, pois ele dá espaço para o diálogo e para definir as metas e objetivos. III-Na liderança democrática há plena abertura e confiança nos funcionários, fazendo com que eles tomem suas próprias decisões e definam metas e planos de ação.

No que diz respeito ao processo administrativo e suas funções, julgue a alternativa CORRETA.

As empresas possuem elementos que fazem parte da sua identidade, são eles: missão, visão e valores. Acerca desses elementos, julgue as sentenças.

I- A missão apresenta um objetivo, um propósito a ser perseguido pelo planejamento estratégico e consequentemente pelos planos táticos e operacionais. II- A visão é a deliberação do motivo principal da existência da organização. III-Os valores são os princípios, sentimentos, crenças e filosofias que regem o comportamento do negócio.