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Disciplina: Administração Geral
Banca: UFAL
Orgão: Pref. Poço Trincheiras-AL
As relações interpessoais desenvolvem-se em decorrência do processo de interação. Dentre as opções, qual o fator que dificulta a comunicação interpessoal?
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Com relação aos limites territoriais de Poço das Trincheiras, podemos afirmar que esse município se limita
I. ao Sul com o município de Maravilha;
II. a Leste com o município de Santana do Ipanema;
III. a Oeste com o município de Senador Rui Palmeira;
IV. ao Norte com o município de Santana do Ipanema.
Dos itens acima, verifica-se que está(ão) correto(s)
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As terras que formam o atual município de Poço das Trincheiras pertenciam até 1958 a
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Disciplina: Administração Geral
Banca: UFAL
Orgão: Pref. Poço Trincheiras-AL
São características de um bom atendimento, exceto:
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Disciplina: Administração Geral
Banca: UFAL
Orgão: Pref. Poço Trincheiras-AL
Dados os itens que seguem relativos às técnicas de atendimento ao público no setor público,
I. Cuidar da imagem global: verbal (o que se diz e a forma como se diz), não verbal (olhar, expressão facial, gestos, postura, linguagem corporal) e visual (roupa).
II. Desenvolver a simpatia e a delicadeza, comportando-se sempre de forma educada, cumprindo com as regras dos tratamentos verbais.
III. Não há necessidade de conhecer perfeitamente o produto/serviço e a instituição. IV. Deve-se ter cuidado com a linguagem utilizada, evitando usar termos que simbolizem intimidade.
V. Diferentemente dos funcionários do setor privado, o servidor público não precisa preocupar-se com o tempo de espera para o atendimento ao público externo.
verifica-se que estão corretos apenas
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Se substituirmos os verbos das frases: “Vejo o mundo ao redor. Vou à janela. Vejo a calma da rua.” por, respectivamente, assistir, chegar e obedecer, o trecho terá a seguinte escrita:
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Considerando o trecho abaixo,
“Ouço o murmúrio de todos aqueles que também existem, Sei que vivi isso em algum outro lugar.”
verifica-se que as duas palavras sublinhadas são, respectivamente,
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O modelo educacional que nos formou, com exceções, teve o demérito de bloquear nossa criatividade, na razão direta em que não atendeu aos dois anseios infantis mais saudáveis: o desejo de entender o mundo por meio do exercício da curiosidade, e o desejo de mudar o mundo pela transgressão construtiva.
Vida Simples, p. 19, agosto/2013
Em linhas gerais, o texto
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Dadas as afirmativas seguintes sobre as condições sanitárias do município de Poço das Trincheiras,
I. O município de Poço das Trincheiras é totalmente saneado.
II. Por falta de instrução, muitos moradores não adotam medidas simples de higiene.
III. Mais da metade da população pocense é atendida com água encanada em suas residências.
verifica-se que está(ão) correta(s)
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A dimensão da tabela-verdade de uma fórmula depende do número de proposições simples que fazem parte desta fórmula. Qual a dimensão de uma tabela-verdade que possui uma fórmula com 20 proposições simples?
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