Em um edifício histórico, os pisos de mármore e as paredes revestidas com materiais sensíveis requerem cuidados especiais para a preservação do patrimônio. Considerando o risco de corrosão e desgaste que determinados produtos podem causar, indique a opção com o procedimento CORRETO para a limpeza desses materiais.

A ética e a cidadania são pilares essenciais para o desempenho do zelador, pois esse profissional exerce um papel de confiança e responsabilidade dentro de uma comunidade ou organização. Indique a alternativa que não representa um comportamento profissional ético e de cidadania:

A escolha de produtos e procedimentos de limpeza adequados para cada ambiente, desde escolas e laboratórios até áreas externas, é indispensável para a eficiência e a segurança das atividades desenvolvidas pelo zelador. É INADEQUADO o procedimento descrito em:

Boas maneiras, como a cordialidade, o respeito e a educação, são fundamentais para a convivência harmônica e produtiva no ambiente de trabalho. Analise as atitudes abaixo:
I.Quando alguém cometer um erro, é educado oferecer apoio e, se possível, auxiliar na correção sem fazer críticas públicas, reforçando um ambiente de respeito e aprendizado.
II.Em reuniões ou conversas em grupo, manter contato visual e demonstrar interesse no que os outros falam são sinais de boas maneiras que mostram respeito e valorização das ideias alheias.
III.Usar sempre "por favor" e "obrigado" ao fazer solicitações ou agradecer uma ajuda é uma prática que reflete educação e respeito pelos colegas, independentemente do nível hierárquico.
IV.Interromper uma conversa para corrigir um colega imediatamente é uma prática recomendada, pois demonstra atenção aos detalhes e preocupação com a precisão.

NÃO É considerada uma atitude de "boas maneiras" o que se afirma em:

O relacionamento humano no trabalho possui diversas facetas, como comunicação, empatia, colaboração e limites profissionais. A adoção de práticas que possuem efeito positivo no ambiente de trabalho é uma tarefa diária do profissional. Podemos considerar uma prática CORRETA o que se afirma em:

Observe os espaços em branco no texto:
A ____ é um conjunto de normas, valores e costumes que uma determinada sociedade ou grupo estabelece para guiar o comportamento dos indivíduos. A ____, por outro lado, vai além da simples adesão a normas sociais, representando uma reflexão crítica sobre os princípios que guiam o comportamento humano. Enquanto a ____ pode determinar o que é certo ou errado dentro de um contexto cultural, a ____ busca entender o porquê dessas determinações, avaliando e questionando normas e valores com o objetivo de alcançar um entendimento mais profundo e universal do que é justo e correto. A ____ é, portanto, mais filosófica e universal, preocupando-se com questões que envolvem justiça, igualdade e respeito pela dignidade humana, independentemente das normas culturais específicas.

Os termos adequados para preenchimento do texto são, respectivamente:

Em um setor onde a coleta seletiva de resíduos é incentivada, o zelador desempenha papel essencial na organização dos descartes para garantir o destino correto de materiais recicláveis e não recicláveis. Indique o procedimento a ser adotado para assegurar que o processo de coleta seletiva ocorra de forma eficiente e ambientalmente CORRETA:

Em uma repartição pública, um zelador encontra um objeto pessoal valioso deixado por um visitante. De acordo com os princípios éticos e de cidadania, indique o procedimento CORRETO a ser seguido pelo profissional:

Em ambientes com grande circulação de pessoas, como escolas e hospitais, a correta higienização de superfícies e utensílios é essencial para prevenir a transmissão de doenças. Considerando as diretrizes de saúde e boas práticas de higiene, indique a opção com o procedimento adequado para desinfetar superfícies que entram em contato direto com os usuários.

Para cada material, existe um tipo de reciclagem e recomendações específicas que guiam a separação correta dos resíduos. Um indicativo visual são as cores das lixeiras para coleta seletiva, que ajudam na hora de selecionar corretamente os materiais de cada um dos tipos de reciclagem. Analise os itens abaixo:
I.Dentre os cestos coloridos usados para separar os recicláveis, o papel deve ser descartado nas lixeiras azuis.
II.O vidro deve ser descartado na lixeira vermelha, destinada a materiais recicláveis. Porém, antes de separar esse material, deve-se tomar alguns cuidados, pois ele pode cortar a mão da pessoa responsável pela coleta e separação.
III.Os resíduos plásticos devem ser descartados nas lixeiras verdes. Um grande diferencial desse tipo de material é que a maior parte desses resíduos pode ser reciclada.
IV.Na lixeira amarela, você deve descartar apenas os metais. Assim como os outros materiais, também há uma série de objetos metálicos que não podem ser reciclados, como latas de tinta e de combustíveis, grampos, pilhas ou esponjas de aço.

Está CORRETO o que se afirma em: