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Assinale a alternativa que aponta como, no seu cotidiano, o agente de administração pública pode obter eficiência por meio do uso da agenda.
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- Manual de Redação da Presidência da RepúblicaAs Comunicações OficiaisPadrão OfícioPartes do documento no Padrão Ofício
Fazem parte da estrutura do padrão ofício os seguintes elementos:
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Assinale a alternativa que apresenta informação sobre o emprego de vocativo em conformidade com as orientações do Manual de Redação da Presidência da República.
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- Manual de Redação da Presidência da RepúblicaAs Comunicações OficiaisAspectos Gerais da Redação Oficial
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, “utilizar palavras e expressões simples, em seu sentido comum, salvo quando o texto versar sobre assunto técnico, hipótese em que se utilizará nomenclatura própria da área” é um procedimento para se obter:
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A concordância com o pronome de tratamento atende às orientações do Manual de Redação da Presidência da República em:
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Assinale a alternativa que apresenta afirmação correta a respeito da linguagem nas comunicações oficiais.
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Quando um cidadão chega à instituição para resolver um problema e o servidor percebe que ele está desestabilizado emocionalmente, a atitude a ser tomada para evitar um conflito é
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No que se refere ao atendimento presencial ou por telefone, ao demonstrar segurança nas informações e orientações dadas ao usuário, o agente de administração pública transmitirá
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Os documentos podem assumir características distintas com relação aos aspectos físicos e de apresentação. Dentre tais características, a “espécie” é a configuração
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A Teoria das Três Idades classifica os arquivos conforme o potencial de uso dos documentos por suas entidades produtoras e a identificação de seus valores. Com relação aos arquivos correntes, é correto afirmar que possuem valor
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