Ao atender a uma chamada o profissional telefonista deve se colocar no lugar de seu interlocutor, como se a demanda que ele traz fosse sua, a fim de compreendê-lo e atendê-lo de forma satisfatória. Esta habilidade é chamada de:

Veículos de tração traseira necessitam de um componente para poder produzir a rotação correta nas rodas traseiras durante uma curva por exemplo, este componente também é o responsável pela transmissão do torque do motor para o eixo das rodas. Qual componente tem esta função?

Os crimes de trânsito estão previstos no Código de Trânsito Brasileiro, no Código Penal, no Código de Processo Penal e na Lei nº9099.

Das opções abaixo, qual ação constitui um crime?

A sinalização é um importante meio de comunicação no trânsito.

Das sinalizações abaixo, marque aquela que representa "Dê a Preferência".

Os acidentes no trabalho são aqueles que ocorre durante seu trabalho, enquanto o funcionário exerce suas atividades cotidianas. Para prevenir que ocorram acidentes de trabalho os funcionários além de terem cautela com suas ações devem usar equipamentos de segurança individuais e coletivos. Qual as siglas para estes equipamentos, respectivamente?

Quais são as influências de uma chuva sobre o motorista?

Existem regras e condutas definidas pelas legislações para os motoristas, marque aquela opção que NÃO condiz com uma conduta adequada de um motorista.

Existem diversos tipos de poluição, poluição do ar, poluição das águas, poluição sonora, entre outras. Para minimizar a poluição sonora o sistema de escapamento é composto basicamente de:

Ao inspecionar o equipamento pela manhã antes de iniciar o trabalho, o operador notou que o nível de óleo estava abaixo do mínimo. Qual o procedimento a ser realizado nestes casos?

Ao dirigir pode-se notar diversas placas com informações e alertas, estas placas compõe os conjuntos de sinalizações de trânsito. Qual a real finalidade das sinalizações?