Atualmente adota-se o padrão ofício para a comunicação oficial. Referindo-se à formatação dos documentos do padrão ofício, analise as sentenças:

I - Tamanho do papel: A3 (29,7 cm x 42 cm).
II - Área de cabeçalho: na primeira página, 5 cm a partir da borda superior do papel.
III - Área do rodapé: nos 2 cm da margem inferior do documento.
IV - Na correspondência oficial, a impressão pode ocorrer em ambas faces do papel. Nesse caso, as margens esquerda e direita terão as distâncias invertidas nas páginas pares (margem espelho);
V - Os textos devem ser impressos na cor preta em papel branco, reservando-se, caso necessário, a impressão colorida para gráfico e ilustrações.
VI - Para destaques deve-se utilizar, sem abuso, o negrito. Deve-se evitar destaques com uso de itálico, sublinhado, letras maiúsculas, sombreado, sombra, relevo, bordas ou qualquer outra forma de formatação que afete a sobriedade e a padronização do documento.
VII - As palavras estrangeiras devem ser grafadas em sublinhado.
VIII - Dentro do possível, todos os documentos elaborados devem ter o arquivo de texto preservado para consulta posterior ou aproveitamento de trechos para casos análogos. Deve ser utilizado, preferencialmente, formato de arquivo que possa ser lido e editado pela maioria dos editores de texto utilizados no serviço público, tais como DOCX, ODT ou RTF.

Após a análise, pode-se afirmar:

De acordo com a Nova Lei de Licitações (14.133/2021), os contratos administrativos regulam-se pelas suas cláusulas e pelos preceitos de Direito Público, e a eles se aplicam supletivamente os princípios da teoria geral dos contratos e as disposições de Direito Privado. Sobre as cláusulas necessárias em todo contrato administrativo, considere V (verdadeiro) e F (falso) nas sentenças:

( ) Todo contrato administrativo deve conter cláusulas que estabeleçam o objeto e seus elementos característicos.
( ) Os contratos administrativos não precisam se vincular ao edital de licitação ou ao ato que autorizou a contratação direta.
( ) A legislação aplicável à execução do contrato, inclusive nos casos omissos, é uma cláusula necessária em contratos administrativos.
( ) O contrato pode dispensar a indicação do regime de execução ou da forma de fornecimento, conforme conveniência da Administração.
( ) A cláusula que define o foro competente para dirimir questões contratuais deve, como regra, indicar a sede da Administração Pública.
( ) O contrato administrativo não precisa conter cláusulas sobre o prazo de garantia do objeto nem sobre manutenção ou assistência técnica.
( ) A obrigação de o contratado cumprir exigências legais de reserva de cargos para pessoas com deficiência e aprendizes é opcional nos contratos administrativos.

Após a análise, pode-se afirmar que as sentenças são, respectivamente:

O computador é constituído de uma parte física e uma virtual. Sobre software, analise as sentenças:

I - A parte virtual, ou “abstrata”, intangível, é chamada de software.
II - Software pode ser definido como a unidade lógica que existe nos discos. São eles os responsáveis pelo funcionamento do computador para as tarefas que os usuários precisam que sejam realizadas.
III - Um software pode ser definido como “livre” quando é possível copiar, usar, modificar e redistribuir o programa, de acordo com as necessidades de cada usuário.
IV - Já o software proprietário é o espelho inverso do software livre, ou seja, além de não existir as liberdades constantes no quadro anterior, ainda há diversas proibições e limitações cujo propósito, na maioria das vezes, é o ganho financeiro.
V - Os computadores, estando interligados, possibilitam o acesso a informações em qualquer lugar do mundo. Sendo que o acesso ocorre mediante um navegador, que é o programa software utilizado pelo Sistema Operacional para que o usuário possa “navegar” de acordo com seus interesses e necessidades.

Após análise, pode-se afirmar:

A administração Pública declara a sua vontade através de atos administrativos, que são expedidos para produzir efeitos jurídicos. Considerando a extinção de atos administrativos eficazes, analise as sentenças:

I - Um ato pode extinguir-se pelo cumprimento dos seus efeitos jurídicos, uma vez cumpridos os seus efeitos, não há razão de ser para a permanência dos atos administrativos. O cumprimento dos efeitos jurídicos dos atos administrativos é causa que leva à sua extinção.
II - O ato administrativo também se extingue pelo desaparecimento da pessoa ou do objeto da relação jurídica que ele constitui. Ex.: morte do servidor público que se encontrava em cargo efetivo, gera a extinção da nomeação; invasão do mar em área de terreno da marinha objeto de enfiteuse.
III - O ato administrativo também se extingue pela retirada do ato em razão da prática de outro ato. Ela pode ocorrer em cinco hipóteses: revogação, invalidação, cassação, caducidade e contraposição.
IV - A extinção do ato através da cassação, ocorre por vício de ilegalidade superveniente. O beneficiário do ato não está cumprindo da forma devida, havendo um desvio na destinação legítima. Isto é, há cassação quando o destinatário do ato descumpriu condição que estava obrigado.
V - Na extinção de ato através da caducidade, o ato administrativo foi praticado em consonância com a ordem jurídica em vigor, porém, nova lei o torna incompatível com a nova situação criada, causando a sua caducidade. Ex.: nova lei de zoneamento faz com que determinados atos anteriores se tornem incompatíveis com o novo regramento.
VI - O ato administrativo se extingue pela renúncia do beneficiário. Ocorre quando o beneficiário dos efeitos administrativos do ato rejeita continuar desfrutando da condição, propiciada por ato administrativo, que lhe é favorável. Ex.: o servidor pede a exoneração do cargo.

O atendimento ao cidadão é de extrema importância na Administração Pública. Referindo-se ao atendimento ao público na administração pública, mais especificamente das posturas dos servidores, analise as sentenças:

I - Dar boas-vindas ao cidadão/usuário.
II - Ser cortês no atendimento ao cidadão/usuário.
III - Demonstrar má vontade no trato com o cidadão/usuário.
IV - Dar atenção ao cidadão/usuário.
V - Prestar orientação de forma insegura ao cidadão/usuário.
VI - Utilizar termos técnicos que o cidadão/usuário não compreenda.
VII - Chamar um superior em situações especiais.
VIII - Falar sempre a verdade ao cidadão/usuário.
IX - Dedicar atenção e empenho às reclamações.
X - Demonstrar despreocupação e desinteresse.
XI - Prever problemas e exercitar soluções.

Após a análise, pode-se afirmar:

O recebimento de materiais é a atividade que garante a fidelidade destes, de acordo com as necessidades da organização, ditadas pelas solicitações de fornecimento ou pedidos de compra. Sobre recebimento de materiais, analise as sentenças:

I - Com a entrada dos materiais inicia-se o recebimento dos materiais, sendo necessários uma comunicação eficiente com todos os canais envolvidos no processo, pessoal treinado e equipamentos à disposição para os procedimentos de entrada das mercadorias.
II - Ter burocracia reduzida ao mínimo necessário para otimizar o recebimento e o fluxo de materiais na organização e evitar filas e reduzir o tempo de espera dos fornecedores, oferecendo estacionamento com capacidade adequada ao volume de entrega, são aspectos importantes no recebimento de materiais.
III - Na conferência de conformidade, executam-se todas as conferências de acordo com as exigências legais e análises para verificar se existem distorções ou itens diferentes do pedido emitido pela área de compras da organização.
IV - A conferência qualitativa é feita para verificar se a quantidade está correta. Existe um método de conferência no qual não se diz antecipadamente à pessoa que a executará qual a quantidade solicitada. Assim, o primeiro conferente faz a contagem e depois a comparação com a quantidade pedida. Com isso, a tendência é a diminuição de erros e distorções nas conferências qualitativas.
V - A conferência quantitativa é realizada para verificar: se a qualidade do material não está comprometida, qual o tipo de material recebido, as especificações técnicas e os demais itens não conferidos até este processo, e que compõe as exigências expressas no pedido de compra.

Após a análise, pode-se afirmar:

A conquista da excelência nos serviços públicos decorre de diversos fatores. Assim, é dispensável à excelência nos serviços públicos:

Correspondência é um meio de comunicação escrita entre as pessoas. Referindo-se à correspondência comercial, analise as sentenças:

I - A carta comercial é o meio de comunicação utilizado na indústria e no comércio.
II - Tem por objetivo iniciar, manter ou encerrar transações comerciais.
III - É a comunicação escrita e endereçada a uma ou várias pessoas.
IV - Sua linguagem deve ser clara, complexa, subjetiva (pode ser inespecífica, vaga) e correta.
V - Na correspondência comercial, o conteúdo da mensagem deve ser sempre significativo para o receptor, ir ao encontro de seu interesse, de suas necessidades.

Após a análise, pode-se afirmar:

A ética na administração pública refere-se à conduta dos servidores e agentes públicos, baseando-se em princípios morais e normas que vão além do cumprimento da lei, buscando a justiça, transparência, integridade e o bem comum. Referindo-se às condutas antéticas, analise as sentenças:

I - Nas relações com os funcionários, carreiras mal estruturadas, injustiças pessoais.
II - Nas relações com as empresas contratadas, a interferência nas concorrências públicas, tolerância com a corrupção passiva.
III - A burocratização dos funcionários que facilmente passam a praticar a lei do mínimo esforço.
IV - Conluio entre funcionários de alto e baixo escalão que se completam lesando a administração pública, o governo.

Após a análise, pode-se afirmar:

O vocativo é uma invocação ao destinatário. Nas comunicações oficiais, o vocativo será sempre seguido de vírgula. Considerando o cargo de embaixador, o vocativo será: