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Foram encontradas 30 questões.

3113661 Ano: 2024
Disciplina: Secretariado
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Cataguases-MG
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Uma boa prática em termos de rotina administrativa consiste nas atitudes listadas nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
 

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3113620 Ano: 2024
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Cataguases-MG
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Nas alternativas a seguir, estão traços fundamentais para as boas relações humanas, à exceção de uma. Assinale-a.
 

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3113593 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Cataguases-MG
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Quando se usa uma agenda eletrônica, um hábito que se deve manter, a fim de ser bem-sucedido em seu emprego, é
 

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3113592 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Cataguases-MG
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Um dos cuidados fundamentais na transferência de ligações telefônicas deve ser
 

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3113591 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Cataguases-MG
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Para falar bem ao telefone, algumas práticas devem ser adotadas, como as listadas nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
 

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3113590 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Cataguases-MG
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Quando se afirma que a comunicação efetiva não deve encontrar barreiras semânticas, isso quer dizer que
 

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3113589 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Cataguases-MG
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No início do atendimento, ao se perguntar o nome da pessoa com quem se fala, o objetivo não pode ser
 

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3113588 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Cataguases-MG
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Não constitui elemento concreto e objetivo no registro de chamadas telefônicas:
 

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3113587 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Cataguases-MG
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Em relação ao atendimento telefônico com boas práticas profissionais, o padrão não pode incluir
 

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3113584 Ano: 2024
Disciplina: Arquivologia
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Cataguases-MG
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Uma técnica de arquivamento ideográfico se dá quando os documentos são ordenados por
 

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